ID:54909
堀井On-Line
by horii86
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■6740,閑話小題 〜映像社会、そのすえ恐ろしい時代
同僚のそれらもある。情報機器の劇的進化をする社会の中で、このバイアス
を乗越えて自分を変化させ生き延びなければならないから現代人は大変だ。
とはいえ、この二つ、動物としては生きる術でもある。〜ネット検索によると
≪ ☆ 現状維持バイアスとは
「大きな変化や未知なるモノを避け、現状を維持したくなる」という心理作用。
バイアスとは「先入観」「偏見」という意味。人は、変化そのものを嫌います。
その背景にはプロスペクト理論における「損失回避性」が働いているからと
いわれています。損失回避性は、
「人は利益から得る満足度より同額の損失から得る苦痛の方が大きいと判断する」
という心理作用です。現状を変えることによって「何かを失うかもしれない」と
いう不安が「何かを得られるかもしれない」という期待よりも上回るのが、
現状維持バイアスがかかる理由なのです。≫
▼ ３Ｃ主義＝チェンジ、チャレンジ、コンペティションという主義は、現状
維持バイアスを打破するにはベスト。人間は本能的に、「変化、挑戦、闘い」
を避ける。しかし、成長、進化には、現状打破が必要条件である。第二の天性、
「習慣」というシステムも現状維持が出来る、良質なら悪いことではない。
ー
☆ 保有効果とは
人は、現在所有しているものや環境に、それを所有していないときよりも価値
を感じる傾向があります。これが「保有効果」です。これは、新しいものを手に
したときに得られるメリットよりも、現在持っているものを失うことや環境が
変化することによるデメリットを大きく感じるとも言えます。
保有効果のWeb広告活用例
【例1：ダイエットジム】
効果がなければ全額返金
入会前に絶大な安心材料となる返金保証。「実際に返金を要求されたらどう
しよう…」と不安になり、なかなか大々的にアピールできない方もいらっしゃる
と思います。しかし「手続きが面倒くさい」などの保有効果が働くため、実際に
利用する人はほとんどいないようです。どんどんアピールしましょう！
【例2：保険会社】
契約しなくてもOK！保険の見直しを相談するだけで粗品をプレゼント！
【例3：ファッション通販】何度でも試着・返品OK
届くまでは「現物を見て気に入らなかったら返品しよう」と思っていても、
いざ自宅に届き「自分のもの」になってしまうと、保有効果が働き返品しづらく
なってしまいます。返品送料を無料にしてアピールしているサイトもありますね。
▼ テレビ東京「開運！なんでも鑑定団」をみていて思うことは、「何で金まで
払って手元に置きたがるのか？ それより遥かに良いものは、世界に幾らでも
あるのに、美術館でジックリとみれが良いものを！」の疑問。絶対数をみてない
ためだが、その人の好みもあるため…これ以上は言及できない問題である。
08月29日(木)
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