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2003年11月17日(月) 大失敗

10:00出庫 5:00帰庫   晴
22回/無線 5回 258km 28人 チップ¥260  447156(走行メーター指数)


いつものように のほほんと仕事してました
そのお客様を お乗せするまで...
無線で『元バッティグセンター Nさま』?
10年くらい前 バッティグセンターの前を通ったことはあるなぁ
と いらっしゃいました お客様
「品川の新高輪Pホテルまで お金は今ないんですが 友達があちらで払いますので
カードで良かったら持ってますから それでも払えます あの急いでますから
行ったことがない 取りあえず 地図を見させてもらう
そんなに難しくはなさそう 人の運転でなら行ったことがある気がする
略図を書いてから走ろうか..と思っていると..「急いでますから
誰か知り合いに聞いてしまおうか? 聞くならインターに乗るまでに...
なんて思いながら走って インターに乗る手前で
「高速に乗ったことはないんですか? 普通は裏道から乗るでしょう?」
?? 以前 5年前に新しい道が出来るまでは裏道を使いましたが...
「信号のタイミングがいいと こちらの方が速いですよ」
「信号はないところを走った方が速いでしょ?」


三宅坂の分岐から3号まで渋滞 霞ヶ関で降りる?でも道は分からない
携帯は圏外 やっとアンテナが立つ
都内で仕事をしていて頼れるのは… 今日 Dさんは明け Dちゃんは仕事…
「もしもし…今…霞ヶ関過ぎちゃったんですけど…」
「過ぎたなら 芝公園だね 大丈夫?」 「多分」
お客様からは
「六本木まで この程度の状況なら 30分で着くはずなのにもう1時間経ってますよね」
インターからなら 確かに でも乗るまでに20分掛かってるんですけど…
そして三宅坂から10分渋滞でしたから 普通なんですが…

降りるとき標識を見落とす 左と思ってたのに 自信がない
暫く走ればR15号に当たるはず
「あの〜 言わせて頂いていいでしょうか?
私より年上の方に言わせて頂くのは失礼かもしれませんが
私は最初に急いでるって言いましたよね それなのに高速に入る道は違うし
乗るまでに何台も抜かれる運転してましたよね……
同じサービス業をする者としての配慮が見られなくて残念です
恩着せがましく感じるかもしれませんが
いつも☆★さん(うちの会社)に乗せて頂いてるんですよ…」


今見た地図1万分の1には 降り口が赤羽橋の手前になってる
夜見たからだろうか? 15千分の1には赤羽橋の交差点に降りるように見えた
これが 間違いの始まり 六本木方面に走っていたのだから……


道が違う! 気付いた時には 真っ白
取りあえず聞くのが一番早い
「道を間違えてしまって…」 「その道来た通り 戻れる?」
自信がない 「すみませんが 着くまでナビお願い出来ませんか?」
実車中に そんなお願いをしたことはない
好意で2度程 仕事に差し障りないときに して頂いたことがある
仕事日なのに 申し訳ない

なんとか 近くの明治学院大前まで来るが工事渋滞に事故渋滞が重なって
全然進まない お客さんからの信頼度は当然ゼロ
お客さんは携帯で「なんか会社の人に聞いてるみたいなんだけど…に居るんだけど大丈夫?」
選んだ道も疑ってる 「都内で30年の現役の方ですから 大丈夫です」
「お客さんには 良く謝って 金額の交渉するんだよ」と 言われたけど
とても 頂けない

「電話しながら 笑ってましたよね そんな余裕があったんですね」
情けない自分に照れ笑いでもしたのでしょう 何もかもがお客様には気に入らない
「私の1時間は20万円の価値があるんです
ここへは 外国から来た友人に会いに来たんです
その人には こちらから行かないと会えないんです あなた出して下さるの?」
「代金は いただけませんので 結構です 

↑投票ボタン 押してもらえると励みになります


後日 カーナビ購入の切っ掛けになった事件でした
会社に戻って オペにこういうことがあったと報告
「もらって良かったんだよ せめて一万円位は 払うよなぁ普通」
ナビして頂いて御世話になった方にも「1万円位は…」もらって良かったみたいです
 お客様から電話を頂く際に 行き先と急いでいるので道が分かる方と言って頂くと ありがたいです


高額の仕事    新高輪Pホテル 14,230円+高速1,300円(〆て15,530円全額自腹)

今後の出番予定  19(木) 22(土) 24(月) 27(木) 29(土) 2(火) 4(木) 7(日)


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