CYMA’S MURMUR

2010年02月10日(水)   アメ解約・・・ならず


少し暇があったので、AMEXに解約の電話。

あっさり了承されたので拍子抜け。
最終の確認を行うので10秒か20秒待ってください、
と言われて少しだけ待たされた。

そして来ました、年会費無料のオファー。

なんかもう、がっくりだよねぇ。

でも悪い話ではないので解約はとりあえず思いとどまった。

釈然としないのは当然だ。
だって年会費をまともに払っている人の立場はどうなるのだ。

意味がわからない。

もう本当に、末期症状なのではないだろうか?
まぁいいですけど。

解約理由は、年会費にサービスが見合わないから、
と伝えたのだけれど、最後についでに
「WEBサイトが最悪なのも一因である」と強く主張したところ
係りの女性は多分この手のクレームはミミタコのようで
「同じようなご意見を沢山いただいておりますが
全世界共通でお使いいただける画面となっておりまして
日本の意見だけで変えることが難しく・・・」と言い訳をしていた。

いやそういう問題ではなかろう。
本家のアメリカでだってとても受け入れられないレベルだぞ。

ほんと、理解できない。





 < 過去  INDEX  未来 >


しぃま [MAIL] [HOMEPAGE]

My追加