私の部下、という言い方はピンとこないし嫌なのだけれど、
ともかく私のグループの子がいただけないメールを客先に投げた。

そして早速私のところへ苦情が来たのだ。
幸いなことに苦情主は顧客ではなくCCでメールを受け取った同僚達。

何よりひどかったのは、顧客の会社名を間違ったこと。
そんな失礼なメールってない。これは私も気付いてその場で注意した。
（にも関わらずその直後の別のメールで別の人に対して今度は名前の漢字を間違えた）

それから、対応がキチンとできていなかったこと。

ついでに日本語のニュアンスがおかしい部分があったこと。

ともかく色々な人が私に文句を言ってきた。

何故私？

私がその子の上司だから？

私の監督不行届きってこと？

この子は前から少々マナーがなっていないところがあった。
でも、私は上司じゃなく同僚の立場だったし、
深刻な問題でもなかったからスルーしていたのだ。

たとえば、客に対して自分の上司をさん付で呼ぶことが何度かあった。
さすがにこれは私からも注意したのだけれど。

あとは自分の親について語る時に「うちのお父さんは」という
表現をするのも気になっていた。顧客に対しても同様の発言をしていた。
これは注意していない。まぁ許容範囲かなぁと思ったから。

他にも似たようなレベルのことが数多くあった。

でも一体どうしたらいいのだろう？

言えばわかるのか？

「うちのお父さん」という発言が社会人として恥ずかしいという
雰囲気が理解できないなら、いくら言っても無駄じゃない？

新入社員じゃないんだからさぁ、
そんな細かいこと注意するの嫌なんだけど。

でも私の責任範囲なんだろうなぁ。