朝会社に出勤したら工房の子が慌てふためいて主任を探していました。 どうしたの?と聞いたら
「…今日の12:00〜14:00お届け指定の加工品が…この手の中にある…!!」(現在12時)
う…うっわぁ〜〜〜………… お互いに言葉を失いました。 直接お届けになるね、と皆で話していたんですが、 な、なんとそのお客様は今日の夕方に日本を発つ方だったんですよ。 お届け先、どこになったと思います? うふふv
『成田空港国際線ターミナル』
す、すげー!いまだかつて無いお届け先ですよ。笑い事じゃないよ!?ひ〜っ お届けに行った社員が約束の時間に渡し終えてからフロアに連絡の電話を入れてきた際、 「お疲れ様でした。どうでしたか?問題なくお渡しできましたか??」 と尋ねたら…
「問題ありました。……1文字違っていました……」
ひぃぃぃぃぃ〜〜〜〜っっ!!!!どどどどどどうするんですかソレ。 とうとう国を渡ってお届けですか!? 結果なんとかご了承いただいて(もう諦めて頂いた…とも言う)お渡ししたそうです。 このミスの連続って何事でしょう…恐ろしいミスの重なりですよ。 そのお客様には物凄い迷惑をお掛けして…もう本当に申し訳ないと言うか… 忙しい時期だからこそ気をつけねばと改めて思いました。 明日はわが身だ。私も気合入れなおそう!
|