前回のシャンプーから２０日たったので 今日はシャンプーしました。 またまた抜け毛がスゴイので 家の中に入る時は、ランニングを着ています♪ なんだか太って見えるけど（ぶよぶよ…） これでも体重は8.8�圓�らいなのです。 どアップ〜！とにかくこの時期は抜け毛がスゴイです。特にシャンプー後は大変！よく見ると、あちこちに富士の毛が…。↑投票ボタン今日の富士イケてる！って時はポチッと押してね♪＜piko日記＞今日は疲れたぁ。お客さんのクレームも応対したし…。うちの部署は、ある代理店業務をしているのだけれど数日前、お客さんから詳しい内容が知りたいってことで資料請求の電話があったらしいのだ。でも電話を受けた人が、そのままにしてしまったらしく今日、メーカーさんから「お客様から直接こちらにクレームの電話が入りました。 資料の請求をしたのに何も送られてこない！という苦情なので 至急、電話を入れて対応して下さい。その結果をこちらにも連絡下さい」とキツイ口調で電話がきた。誰だよぉ！電話受けた人！とにかく大至急ということだったので、私がお客さんに電話をして詳しい事を聞かなくてはならない…。あーもう…やだ。やだけどしょうがないので、嫌々ながらも電話をしてとにかくまず謝った。すごい勢いで怒られるのかと思ったら、普通の口調で話してくれたので助かったぁ（;＾_＾Å「この前おたくに電話して、詳しい資料送ってくれって男の人に言ったんだけどねぇ」と。ん？男の人？この件に携わっている男の人ってもしや…たぶん課長だ！電話を切ってから、早速「こういう資料請求の電話ありませんでしたか？」と課長に聞いたところ「ん〜!?あったっけか…？」何をぉー！という顔をしている私を見て「あの頃、かなり問合せがあったからな〜。もしかしたら受けたかもしれない」とあやふやな答えが返ってきた！かちょー！頼むよぉ…「お客さんの問い合わせ等は、残るように必ず記録しておくように」っていつも言ってるのは自分じゃん！人のミスのクレーム処理ほど辛いものはないよ…。トホ。まったくこの会社はいい加減だ！とつくづく感じた！↑コメントが変わる投票ボタンポチッと押してくれると明日も更新しちゃう♪My追加
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