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| 2009年12月03日(木) |
一気に寒くなったけど、雪はイマイチ。
ホント、どうしちゃったんだろ？
書かないでおこうと思ったが、あまりにも最低なので
記録として書いておこう。
子供と相方が共通で乗っている車を車検に出した。
１回目なので、購入したディーラーに出したのはいいが
全然ダメダメで付き合いを止めると宣言した。
普通ならは購入後、調子がどうなのか？とか
不調がないか？とか、定期点検のお知らせとか
それなりにコンタクトを取ってくるだろうと思っていた。
が、それもほとんど無く、売ったら売りっぱなし。
しかも不都合が出たので見に来て欲しいと入っていたにも関わらず
車検時まで一切顔を出すこともなく！！
大目に見て車検時にはしっかり直してもらおうと
今回は担当者にきっちり話をした。
が、今日車が戻ってくると直っていない。
しかも、持ってきた人間が「それは聞いていない」と・・・。
すぐに直るので持ってきて欲しいとも言われたらしい。
向こうの伝達の悪さでこちらに不快な思いをさせ
なおかつ「持ってこい！」は絶体にあり得ない。
サービス業、プロとして失格だろ！
実際に俺が乗っていないし、
こういうことに対しての経験則を積まそうと
一切口を出していなかったが、さすがの俺も切れた！
が、乗り込んでいってクレームを付けるのも不都合があるし
購入時にメールでやりとりしていた担当者に
ブチ切れた思いを抑えながらメールで
今までのふざけた対応を正してやるような内容を！！
三大メーカーの看板を背負ってるのに
末端まで教育が出来ていないんだろうな。情けない！
こんなことだから、ドンドン離れて行くんだぞ。
昔は技術が売りだったのに・・・・。
