ブツブツ独り言
昨日は次男の誕生日だった。 遠距離の彼女からケーキが届いた。 が、その時彼女は遊びに来ていて家にいたので 宅配業者から自ら受け取り、次男に箱を開け渡そうとしたとき 「え〜〜〜〜!やだ〜〜〜〜!」と叫んだんだ。 俺は別部屋のいたので状況がわからなかったが どうやら宅配業者が乱暴に扱い、ケーキがぺちゃんこになっていたそうだ。 早速宅配業者に電話をし、どう対処したらいいのか現物を見にやってきた。 あまりの無惨さに宅配業者はそのまま持って行き 後ほど連絡をくれると言うことになった。 ここまではよくある話だ。 しかし、電話が来たのはケーキ屋からで 潰れたケーキは受け取り拒否をしたような話になっていた。 俺、相方、次男、彼女はメラメラと怒りが・・・。 ケーキ屋に事情を話し、再度宅配業者から連絡を入れることになった。 が、なかなかやってこない! 怒りが増幅されてきたが、俺がそこに入るともっと話がこじれそう(爆) しばらくして宅配業者の地区トップがやってきて 言い訳をしながら謝っていたようだ。 ケーキ屋もプロ、ましてや宅配業者は配達のプロ、 どこに落ち度があるか素人でもわかる。 素直にプロして謝ればいいのに、困ったもんだ!! 潰れたケーキとは言え、彼女の心使いは伝わったが なんとも後味の悪い夜だった。
こちらも来た者がどう対応し 誰がいつ返事をくれるか細かく聞かなかったのも悪いが 相手は宅配のプロとして、もっと迅速に正確に対応しなくちゃいけないだろうが。
某クロネコさん、そんな対応じゃ先が見えちゃうよ!
oyazy
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