timakiの日記
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2004年05月13日(木) 重さ

昨日体重を測ったら、前より2Kg減ってた。
今日帰ってから測ったら、1Kg増えてた。
プラスマイナス、1Kg減。。
とりあえず、目標の体重台には戻った。
希望はあと5Kgなんだけどなぁ…

しかし一ヶ月に20数キロ増えて、減るのに1年。
長かったな。

今日はMRIのお勉強会でした。
で、また少しだけど残業(´ー`)
しかし、色々教えてくださった技師さんはすっごくいい人で面白くて。
医療という仕事に関わりつつも、仕事中にも笑いを忘れないという人は私は大好きなので…だけど、既婚だよな(;-_-)と思う。多分。

あとあった出来事は、予約センターの裏には「地域医療連携室」というのがあって、ケースワーカーさんが働いている。
午後の私の仕事はそこの一角を借りて、カルテを振り分けていく事。
その地域医療連携室の人は、クレーム対応もしなければならない。
んで、今日の午前中だったんだけど、一人のクレーマーが。
若いにーちゃんなんだけど、関西弁で難癖をつけまくってる。
2時間ぐらいでかい声で文句を言い続けてたんではないだろうか。
元気やん、あんた…とか思いながら、前で患者応対をしてた。
最初はクレームをつけてくるからには、すごく腹が立ったんだろうという「ごめんなさい」の気持ちで聞こえてくる声を聞いていたのだけど、どんどん(゚Д゚)ハァ?みたいになってきて、最終的には「みっともないな…こいつ」としか思えなくなった。
「訴える」ばーっか言って、MRI撮ってその結果が聞けてないから「肖像権の訴訟だ」とかかじっただけであろう知識をひけらかして、ばーかとか思った。つーか笑えた。
本気で怒ってる患者さんには何かの事情があるんだろうって分かるから「申し訳ありません」とも本当の気持ちを込めていう事もある。だけど、お前暇なだけやろ?みたいな奴には同情する気も失せた。
なかなかない、自分の感情体験だった。


timaki