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2004年03月16日(火)
▼クレーマーの存在がどのお店にもいると思うけど
バイト先にもクレーマーがいてオーナーが頭を悩ませてるの。
三十後半の男で夜中に仕事明けで来るんだけど
クレームを直接店員に言うわけじゃなくて本部に連絡するのよ。
その中身も
■箸を入れ忘れ。
■弁当の温め確認忘れ。
■レシートの渡し忘れ。
･･･etc
これをその場で言わずに､
自宅に帰ってからすぐに本部に連絡するみたいなの。
店員の態度が悪いの直接注意するのは言い難いかもしれないけど
箸とかレシートとか忘れたのは直接言えばいいことだし
言わないと困るじゃない。温め忘れてたら冷たくてマズイしさ。
大体にして家に箸もあるだろうし､レンジもあるだろうし
そんなことで苦情をいちいち言わないでほしいわよ。
言わない店員が一番悪いのは分かってるけど、一言で済む訳だし。
この話を聞いて思うのは
ただ困らせたいだけ
レシートをあとで探すのなんて無理でしょ？
実はこんなものいらないのよ。クレームを付けたいだけなのよ。
三十も後半で独身っぽい男。他にやることないのかよ(苦)
あぁーはなりたくないわ･･ネチネチしすぎ･･。
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