羯諦羯諦波羅羯諦波羅僧羯諦

2007年11月14日(水) 帰ってきたけど

店長が帰ってきた。朝の挨拶の後「元気でしたか」
と聞いたのに、黙ったまま・・
どんな研修を受けてきたのかという質問には、
少しも答えず、食べた物がまずかったとか
量が多かったとか。
そんなお話はどうでもいいから、この期に及んで
学んだことをどう活かしていくかぐらい言ってほしかった。
あまりいい日ではなかった。
クレームがあり、SVに追求されたらしく
1日じゅう機嫌が悪いし、私も商品の入れ忘れを発生させて
店長に見つかり怒られたし・・・
これは私の反省すべきところであるが
それにしても、一週間もいなかったのだから
留守を守っていた次長や水口さんにねぎらいの言葉ぐらい
かけて上げればいいのに
人間性を疑うひとだ



2007年11月03日(土) 初めて見た笑顔

11月の終わりに二宮さんと、仲のよかったバイトが二人店を離れた。
代わって新しい次長が来て、入れ違いに一週間店長が海外研修で店を離れる。
店長は研修のことでかなりのストレスを抱えているらしく
先週から様子がおかしい。
今日も朝礼で不可解な言い方、わかりにくい言い方をした。
私自身が納得しなかったので追求をして、ストレートな言い方をしてしまったので、店長が怒り始めた。
怒らせるつもりはまったく無かったのに、どうしていつもこうなるのかしら。
ワークスケジュールの下にいつも店長が印字している言葉をきちんと読んでいる人がいないし、推販を重要だと受け止めている人が少ないことをわかっているのに同じ言葉を繰り返す店長に、意見をぶつけたわたしが悪いのかもしれない。でも矛盾と限界を感じている私にとっては、何時か来る道だった。
怒る店長に、もう一度別の言い方で提案をしてみたら、そのことはわかってくれたみたいだった。推販のための冊子のコピーをみんなに配って読んでもらうところまで説得ができたので、私にとっては一歩前進だった。

そのあとで店長が私を個別に呼ぶのでなんだろうと思ったら
「登録販売者」の試験を受けてみないか?だって。
薬士の国家資格だということらしい。私がパートナーの中では一番推販しているのと、いつも追求しているかららしい。
畑中さんは意識が高いからだって。
お金はそんなにかからないけれど、店長が持っているヘルスケアアドバイザーの資格よりランクが上で難しいらしい。その上受験資格は勤続1年以上なんだって。私には資格無いけど、特別に店長が推薦してくれるのだそう。
返事は出しておいたけど、どうなるかわかりません。

店長とはいろんなことがあったし、これからもいろいろぶつかりそうだけど
海外研修に行って、帰ってこないのはいやなので、帰宅するときにきちんと声をかけてきた。「元気で研修に行って来てください。ちゃんと帰ってきてくださいね。張り合いが無いですから」
店長は今まで私の見たことのないすごくいい笑顔を見せてくれた。
本当はかわいい人なんだね。
寂しいようなうれしいような一週間


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