羯諦羯諦波羅羯諦波羅僧羯諦

2006年10月27日(金) 怒り爆発



開店作業をまた一人でする羽目になった
金曜日は特にすることが多いのでいつもどおりの
早めでも10時までにはぎりぎりだ。
それなのに早いお客が来て話を始めるので
あせってしまった。

店長から電話があるし、
中途半端のまま開店
そういうときに限って課長がやってくる
店頭の陳列、対応などで注意されて
みんなが緊張しているし
店長はまたイライラしていやなことを言う
今日は開店作業一人だった
Mさんはぎりぎりに来たんだよと言ってやった。

焼き増しが140枚もあるから
気をつけてチェックしながらやっているのに
時間がかかりすぎだとか
やり方がよくないとか
普段ぜんぜん言わないことまで言う
あんまり腹が立つので
私は焼き増しをダブルチェックで行っているから
普通より遅くなる、と一言言わせてもらった。

CDからプリントで中のPCから直接入力するやり方をしていて
日付を入れるのを忘れてロスを出したら
「日付はあとで簡単に入れられる」なんて自分で言ってたくせに
保存されたデータを書き出して日付を入れることが
店長は結局できないで私に当たるし、

バイトに店長の悪口を言ってたのが聞こえたらしくて
「何か言った??」なんて怒るし
もう散々な一日だった




2006年10月22日(日) 連続4週間休みなし

親知らずを3本抜かねばならなくなった
カメラ店を休むことができないので
アルバイトを休むことにした
今度行くのは2週間後
それまで歯痛に耐えねばならない

平日のもうひとりのパートとの仕事が
きつくなってきたけど二週間の辛抱
あんなに怖かった店長が気遣いしてくれるようになって
逆に店長と仕事するほうが楽になった
それでもたまには衝突するけれど
ちゃんと話せば理解しあえるようになった

今日は夫と朝から大ゲンカしたので
勤務に差し支えがきて
注文確認のし忘れを2回もやってしまった
以前の店長なら「これ、だめだよ。ちゃんとやらなかん」
と上目使いで怒って言われるところだったが
今日は普通に見逃してくれた

夫は今日は1日ぐうたら生活
来週の法事は
大丈夫なのかねえ?



2006年10月11日(水) 本音ときれいごと


お母さんは奇麗事ばかり言ってる
と子どもに言われる。
奇麗事を行っている自分に気付いてはいるけれど
本音の自分をさらけだす勇気がないのだ
建て前で塗り固めて、奇麗事を言って
理想を追い求めている自分に
疲れているのも知っている

今日はパート先の課長に呼び出されて
「本音で言ってちょうだい」と言われた
「本音を言ったら、いられなくなる」
と答えたら叱られた
どこかで疑われているのは感じていたけれど
奇麗事を言っているがために
信じてもらえなかったというのを今日知った

開店から4ヶ月の間に起きた様々なこと
思い出したくなくて封印したこと
悲しみを引きずっていてそれがまだ尾を引いていること
とっくに切り替えたはずのことが
まだ残っているのに気付かされた

友達と話すとき、「いやなことは吐き出していいからね」
といわれても取り繕っていた私
今日課長に「取り繕ってちゃだめだよ」と言われて
やっと思っていることを言うことができた

ただ、一緒に働いている同僚のパートの人とは
険悪になってしまった
あちらが自分の感情にまかせていろいろなところで
いろいろなことを話しているからだ。
それに尾ひれが付いて私の所に戻ってきたときには
やりきれなさと怒りが残るばかりだ
あと一ヶ月でやめるのならそれでいいけれど
もう一緒に仕事をしたくない。



2006年10月08日(日) 紙詰まりでクレーム

紙詰まりでクレーム
今日は日曜日でお祭りの日
人出があるかと思ったが
意外にも少なめで
応援の社員二人とバイトと私の4人では
多めの人数だった
店長と二人だけの馬車馬のような忙しさに比べたら
楽な感じだったがそれは2時までのこと

3時を過ぎた頃からプリンターが紙詰まりを起こして
注文を受けたぶんが時間通りに仕上がらなくなってしまった
社員ふたりが機械を点検に入ってしまったので
デジタルの登録と、フィルムの現像
応対だけはバイトと二人ですることになった
そのうちEOS KISSデジタルNのズームキットが売れて
10万円以上のカード払いになったり
仕上がり遅れでクレームが出たりで
お客にお断りの電話をかけることになってしまい
プリンターのメンテナンス会社や店長に電話して
結局40分延長

社員の人が機械にかかりきりだったし
バイトに電話させるのはよくないからね



2006年10月02日(月) 栗きんとん

栗きんとん
近くの雑木林で拾ってきた栗で
ことしも次女が栗きんとんを作った
皮向きを手伝ったくらいで
後はすべて娘の仕事

ほんのり甘くてホクホク
たくさんあるのでついついたくさん食べてしまった
バイトの男の子にあげてもいい?
と聞いたらいいというので
少し包んで仕事場へ持って行った
バイトの子という名目で店長へ
バイトの子には青いみかんを

睡眠3時間で、昨日は12時まで店にいて
今朝は6時からいるという
以前の私だったら「ふんまた自慢して・・」
と無視するのだが
「お疲れ様」、と素直に思ってしまうのは今の私
栗キントンのほかに熱い紅茶まで作って
ポットに入れて持って行く

人に物をあげるのが大好きな性分
うれしそうな顔をされると
もっとあげたくなる
単純な動機で大意はないのですよ。



2006年10月01日(日) セールストーク

花王時代にたたきこまれたセールストーク
お客がこう出たらこう言う
こう聞かれたらこう答える
いざとなった時の奨め方
そう言うのが今になって役に立っている

初めはごく自然体で
物を買う人の立場に立つこと
相手が乗ってきたら
グッドタイミングで「いかがでしょうか」のひとこと

それでカメラを何台か売った
つい最近売ったのは
パナソニックルミックスLX2
レンズはライカ製
コンパクトデジカメなのに1000万画素
ネオ一眼

他のコンパクトデジカメとは全く違った
コンセプトを持っていて
外観もマニア向けだ
買いに来た夫婦が、初めはニコン製でないと
いやだと言っていたが
いろいろ聞くうち、使うのは奥さんで
夫のこだわりは見せかけであるのが分かった
ニコンの一眼を持っていながらオートで撮っているらしい
奥さん自身も流行りのスタイリッシュコンパクトはいやだと言うので
お薦めはパナソニックのLX2かキャノンのパワーショット

30分かけて商談成立
店長が一時交代してくれると思ったのに
自分ひとりで最後まで続けることになった
後で店長のいうこと
「自分がやったらきっと逃げられた。
あなたならきっと大丈夫だと思って続けてもらった」だって!!
うれしいのか皮肉られたのか分からないけど
認めてくれたみたいなので安心。

一時期の険悪な関係は今はすっかりなくなって
まあいい状態を保っているのだろうね。



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