kasisの日記
これまで|きのう|あした
お間違えじゃないですか。 そんなことが多くて疲れました今日。
「パソコンがわからない」「N○TとK○○Iのプランの違いは」「どっちが早くて安いの」「設定ができない」
知らんがな。 うちはプロバイダでも回線業者でもPCメーカーでもないんだからね。 そういうことは○TTとか○DD○に聞いてくれ。 そんで設定は買ったPCのメーカーのサポートとか、プロバイダに聞いてくれ…。
オブラートに包んでそう云っても、こういう電話をしてくる客は、「誠意があれば、そちらがなんとかするべき」「個人より企業の方が情報をたくさん持っているはずだから何とかするのが当然」だと思い込んでいてタチが悪い。
今日は続けざまに、上記のようなパターン(内容は異なる)を受けてしまって疲れました。 いやもう、「PCメーカーのサポセにつながらない。どうなってるんだ」って云われても(苦笑 がんばってねとしか言えません(言わなかったけどね)
|