| 2021年07月13日(火) |
旅行キャンセル電話にて |
人生初の旅行キャンセル電話は、沖縄ツーリストの若い女性社員さんが丁寧に対応してくれました。
「旅行をキャンセルしたいのですが…」 「あ、はい…」
明らかに落胆した声。 きっと、キャンセルだらけなのでしょうね。 本当に悔しそうな声で。 なんだかこちらも申し訳なくてね…
「本当にごめんなさいね…」 「いえいえ、とんでもございません。 あのぉ…理由はコロナでしょうか?」
旅行キャンセルの時って、理由まで聞かれるんだ。 それはちょっと意外。
「はい、やはり緊急事態宣言が旅行時期まで延びてしまったので、色々楽しめないかと…」 「そうですよね…」
俺は一瞬、引き留められるのかと思った。 感染対策はばっちりなので、もし可能なら再検討して頂けませんか!とか言われるのかと。
でも違いました。 そのあとにお姉さんが続けた言葉は、俺にとってはとても意外なものでした。
「コロナが理由のキャンセルの場合、旅行代金は全額返金させて頂きますので…」
え?! キャンセル代はまだ取られる時期ではなかったから当然としても、航空券取消料の1万6千円も取られないの???うそでしょ!?
俺は驚いた。 本来なら喜ぶことなのだろうに、まったく嬉しくなかった。 それくらい取ればいいのに!と思ってしまったのだ。
国から補助とかが出るのだろうか? 出るのだとしても、取ってしまえばいいのに! とすら思った。
沖縄旅行の時にいつも使ってる沖縄ツーリストさんは、絶対に潰れて欲しくないのです。 取れるものは取ってよ…とは言いませんでしたけど。
「それはなんだか申し訳ない…」 「いえいえ、全然そんなことはございません…」
これでキャンセル電話は終わりだ。 用件は済んだ。 でも、俺はどうしてももう一言だけ言いたくなった。
「あのぉ…」 「は、はい?」
「コロナが落ち着いたら、必ず行きますから!そのときは、また必ず利用させてもらいますからね!」 「は、はい!ぜひぜひ!またお願いしますね!!」
お姉さんの声が少しだけ明るくなった。 それだけが救いだった。
今現在のコロナ禍は人災だよ…(怒
頑張ろうぜ、日本!
仕事しろよ、日本政府!!
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