いつもお世話になっております。

早速のご回答をありがとうございました。

「ナビ一台につき更新ディスク一枚」
そんなこともうわかってます。
何度もご説明、ありがとうございました。
馬鹿じゃないので一回でわかります。

私が今聞いてるのは、地図更新されているナビから更新地図をアンインストールして別のナビにインストールし直せば、「ナビ一台につき更新ディスク一枚」になるのでは？その要件を満たすのでは？と言ってるわけで。
でも御社は「そうではないんですよ！」と仰ってるわけです。

では、その根拠はどこに書いてあるのですか？と聞いてるのです。

その回答が、「ナビ一台につき更新ディスク一枚なので・・・」って
馬鹿ですか？


どこにも書いていないのであれば、ここで説明して下さっても結構ですよ。もう、御社のそういう部分がいい加減でわかりにくくて不親切なことは重々承知しておりますので。

取説を読み直しましたが、それに該当する箇所があるとは思えません。（一度インストールしたら二度とアンインストールできません、ということも書いてないと思いますし）

該当する箇所があるのならば、それがどこなのか具体的に教えて下さい。

なるほど！そういうことかー！と納得させて下さいよ。
それだけです。

アンインストールしろ！と言ってるわけじゃありませんから。


根拠を理解出来れば納得します。
納得したら終わりますから。

あなたたちが、もう新しいのを買えよ！と言ってるのもわかってます。
それが企業の本音でしょ。

まあ、他社のを買いますけどね。
対応悪いし。


とにかく、もう少しルールをわかりやすく説明せい！ってことです。

なんなら、「商売上、それをやると売り上げがますます落ちるのでそういうご要望にはお応えしていないのです。新しい機種を買わせるためのルール・手法なのです」という回答でも構いません。

もちろん、そんなこと言えるわけないでしょうが。


こういう対応の悪さの積み重ねが売り上げ減少につながり、リストラ１万人などということになっているのではないでしょうか？

余計なお世話でしょうが。


でも実際、私はもう二度とＳ●ＮＹ製品は買わないぞ！と思ってるし、酒の席なんかでもＳ●ＮＹは対応が悪いし、頭も悪いと肴にしますし、こうしてネット上にも書きますし、一つの対応のまずさがそこそこの売り上げ減に繋がることを考えた方が良いと思いますよ。

ま、これも余計なお世話でしょうが。


とにかく、もう一回よーく考えてお返事下さい。
よろしくお願いします。

待ってます。