だから猫が飼いたいのに・・

2002年09月06日(金) かなり心配な旅行会社。。。。

ネットを初めて早くも4年目を迎えています。
友人とのメールのやりとり、情報集め、ショッピングなど
使い始めた当初からは想像もできないくらい使っています。
今秋も旅行にいくので、ネットで申し込みをしたのですけど
パスポートをfaxで送れというので、夕方そのようにしてみたのですけど
何度送信しても応答なしなのです。
混んでいるのかしら?と思って夜にまたかけなおししたのですけど
やはりかからない。しかし何度か目で、ふいに応答したのです。
驚きつつ、旅行会社かどうか確認すると「違う」というではありませんか
びっくり。私が番号を間違えたのかと思って
慌てて、旅行会社のfax番号をその会社のサイトのトップページで確かめるんですけど
何度みても、これで会っているはずなのです。

また悪いことに、同行の友人にもこのサイトのトップページからコピーペーストした
番号をメールして、faxするようにしていたのです。
慌てて連絡したのですけど、時既に遅し。友人は既に送信していたのです。
上記で私がさんざんfax送ろうとしたところに・・・
でもその電話の主さんはいい人で、旅行会社に電話してくれたみたいで
無事に友人のパスポートは届いたみたいなのですが・・・・

それにしても、まさかこんな落とし穴が・・・
その旅行会社のfax番号はなぜか郵送されてきた封筒などには全く記載されておらず
スケジュールのような紙の途中に小さく書いてあるだけでした。
すごく見づらい。

でも私も何で隅々まで見ておかなかったんだろうと、自分を責めています。
友人のパスポート情報が見ず知らずの他人に渡っていたこと。
たまたま善い人に渡っていて、親切に知らせてくれたからよかったけど
その親切な人に何度も迷惑電話をかけていた事実。
かなり落ち込んでしまいました。

旅行会社にもちろん知らせました。
そのメールを送った後にすぐに修正していたし、一応謝罪文でしたが・・・
実にあっさりしたものです。
>友人様にもよろしくお伝えください。
で終わってるよ。
なんだかこんな旅行会社に任せて平気なのだろうか・・・
かなり心配になってきました。

インターネットが生活の一部・・だけど、所詮人が作ったものよね。
用心してしかるべき。
それにしてもトホホですわ。
なんだかすっかり落ち込んでいます。

でも私の職業上、こうしたミスを撲滅しようと日夜努力しているから
こんなことが気になるのかしら?
私がちょっと気にしすぎなのかな。


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美功 [MAIL] [HOMEPAGE]

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