４月になって環境が変わり、この時期には相当くるものがあるらしく課全員かなりきてました。びば週末☆


え−、電話当番というものを一般職員でまわしています。外線電話を取るの。一日１回はまわってくることになっているのですが、今は朝と夕方２回まわってきます。まだ新人なので取りたくないけどがんがん取ってます。

で、昨日１６時過ぎに女性から電話があって。なんかヘンなの。"おたくから着信があったのだけどこの番号は親戚にも教えていないし登録もしていないからどういうことか"っておっしゃってるのですが。ここから発信したとしても人数が多すぎて特定なんてとても出来ないし１６時過ぎにかけたって情報だけじゃ無理なので、"（代表番号かどうかわからないから）表示されていたこちらの番号を教えていただけますか"って聞いても教えてくれないの。おいおいーと思ってなんとか切ったんだけど、翌朝またその女性からの電話、私取っちゃいました。。

昨夜ご主人（かどうかわからないけど）に話して不安ならちゃんと調べてもらえと言われたらしく、なんと今日は住所、名前、電話番号すべて教えてくれました。。びっくり。なんなのー。で、お調べして折り返ししますとして、上司にかけてもらいました。この上司がまたちょっと変わった方なのですが名前に見覚えあったらしく（もしやかけたのか？）対応してくれました。いろんな事情があるからね。会社も顧客情報には慎重になってるし。でも日々業務に追われてると気を抜いてしまうことも。チェックにチェックを重ねてるからもちろんカバーは出来てるのだけれど、毎日気をつけないとと思います。

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