だいありー

2023年04月16日(日) 結構な事がありますよ、やっぱり

患者さんが1人転棟してきますた。
うちの病院は自宅から何かを持ってくることは
出来ません。
例えば、PCを持ち込むことが出来ません。
スマホはOKなのですが、タブレットもダメ。
PCがダメなので当然ですよね。
映画がドラマなどを録画してみる場合に
タブレットは便利なんですけど。
亡くなった若い患者さんで1人
タブレットOKだった患者さんが
いるんです。
透析している患者さんだったんだけれど
透析室にタブレット持ち込みが不可。
精密機械ですからネットをやられると
困るというのが理由です。
まぁ、そうよね。
でも、透析って半日かかりますから、
寝たきりの患者さんなら病室の延長で
昼寝されますので良いんですが、
若い患者さんだとヒマなわけですよ。
病院によってはDVD鑑賞が出来るように
DVD内臓のテレビが装備されていたり
するんですけどね。

あと、アメニティ。
おむつ・髭剃りのカミソリ・櫛・タオル・
バスタオル・お看取り(死亡)後に着せる
浴衣・パジャマ・スリッパなどなど
業者さんが入っているので手ぶら入院
出来る勢いです。
シャンプーや化粧水の類、ボディミルクの
類などは売店で売っているので問題ないし、
下着だって売ってるし。

このアメニティはちゃんとランクがあります。
高い順から

約2000円
約1600円
約1000円

です。
これ1ヶ月の金額じゃなくて1日の金額です。
だから×28日、30日、31日の請求が
来ます。
大きな出費ですよね、預ける側としては。
そのアメニティの申込書と月々で使っている
アメニティの会社に月初めに出すランク表を
転棟される際に看護師さんが持って来て
受け入れ側の看護師に渡してクラークに
下りて来ます。



さて。



その転棟してきた患者さんのアメニティを
確認したところ、ミスを発見!
アメニティのランクを決定するのは看護師
ですので、変更があった場合は申込書に
付箋で「何月何日A→Bに変更」って
ペッタリと貼ってくれています。
ですが、ランクが変更になった事はいちいち
クラークには言いません。
申し送りでも言いません。
なので、締め作業や来月分の準備をする際に
申込書を見て変更が無いかを見ながら
ランク表の〆作業だったり、翌月準備だったり
をします。
でも、転棟前のクラーク困ったちゃんが
それをしないで4月1日にチェック入っていた
通りに転棟前の日付まで↑のランクで寄越した。
ぱんちゃんはともかく申込書と照らし合わせて
いるので、申込書も一緒に転棟書類に入って
いたので見たわけね。
そしたらミスに気が付いたのデスわ。
申込書には昨年の12月半ばからAランクから
Bランクに変更になっていたのです。
それで確認に転棟前の病棟に行き、
クラークがどっか徘徊に行っちゃって
居なかったのでリーダーの看護師が
いたので聞きますた。
するとそこへクラーク困ったちゃんが
帰ってきて、先月までの控えのファイルを
持って来てみたらずっとAのままの請求に
なってますた。
だからBランクに変更になっているのにも
関わらずAランクのまま12月からずっと
高い料金を払わされていた状態ですた。
これはアメニティの会社に即連絡して
患者さんにお代を返さないとなりませんから
特にこちらがどうこうということは
ありません。
患者さんのご家族も安いランクから高い
ランクになっていて後日まとめて差額請求
されるよりはお金が戻ってくるわけですから
特に文句は言われないと思いますが、
実はこの同期がいた病棟は看護師の失念に
よってこの手のアメニティランクミスが
10件近く発生したんでつ。
発生したのが1月だったので被害額は
1人10万円以下だったと思うんだけど。
今回は4ヶ月分のミスだからねぇ・・・
まぁお金が戻るのが二桁戻ってくるだろうから
怒る人はいないでしょうが、それでも
細かいご家族なら

「何故こんな初歩的なミスが起こるのか?」

って言われる方もいるでしょう。
お金の事だから。
で、転棟先のぱんちゃんの仕事ではないので
転棟前の病棟でお願いしますた。
困ったちゃんに任せるのは心配なんで
看護師さんが責任もってやるそうな。
うん、その方が良いかと(^^;)

ただね、

話には聞いていたけど、困ったちゃん、
やっぱり言いました。




「4月1日にAになっていたから
転棟日前までAでチェックを入れた迄で、
1日にチェック入ってたのは前クラーク
(同期さん)です。
私のミスではありません!」





でた〜(怒)




だからね、言いますた。




もし、前クラークがミスってたら?って
考えて行動しないとダメだよ。
彼女も人間だからミスする事だってあるし。
看護師さんは申込書に付箋でランク変更を
貼って、クラークには知らせない事が常だし、
常に申込書が正しいという認識でいないと。
だから前月が正しいじゃなくて、必ず
〆作業、転棟作業の〆、翌月準備の際には
申込書のファイルを見ながらやらないと
今回みたいにミスるよ。



って話したんだけど、返事はいたって簡単で


「あ〜、そうなんだ、、、判った、判った!」

って言って終わり。

















・・・判ってね〜だろ、お前!

 ↑ いつもそれでミスってるやんけ=3


 < 過去  INDEX  未来 >


ぱんな(Panna) [MAIL] [BBS]