ところかわれば・・・・

仕事・・・早いもので給料日がやってきました。
前と同じ職種の看護師であれど、
部署も病院も違うため、
なれないことが山ほどあります。

たとえばシステム面。
正直前のところのほうが
細かいきまりが多かったように思います。
何かのチェックリストとか結構いっぱいあったです。
それはそれで面倒である反面、
仕事覚えるのが苦手な睦月にとっては
抜け防止のためありがたいものでありました。
ですが、今のところはそういうわけではないようです。
とにかく自分で覚えろ、と。

あとはインシデント(いわゆるひやりはっと)の捕らえ方。
(注:インシデント=トラブルがあったが患者様に被害はなかったか軽微)
前にいるところではね、
インシデントって言うのはさ、
確かに起こしたスタッフの認識不足とかもあると思う。
だけど、それだけが原因じゃなくて、
さまざまな要因が影響してるっていうの。
だから、仕事のシステムや、ハード、
改善できるものは改善していこう、ってために
インシデント報告を書いたり、
みんなでインシデントの内容の
検討をしたりするって言われてきたのね。
ところが・・・
この間うちの部署のカンファレンスで
とある伝票発注ミス(やらなくていい検査をやっちゃった?)
についてインシデント検討があったんだけどね。
色々話がまとまらず、翌日に持ち越して、
結果、ベテランさんたちの一言。
「要は本人の問題意識の欠如でしょ。
一人のためにやり方変えられたんじゃ、混乱するじゃない」
・・・・睦月やってけないかも;;

あとは・・・これは病院の風習か、
外来だからかは不明だけど・・・。
どうも医師に相当な気遣いが必要ならしい;;
あの、睦月は日記でもわかるように・・・
患者様のためならそこそこ動きます。
けど、患者様のためなら医師とも普通にバトるわけ。
少なくとも前の職場ならね。
ついでに自分のペースを乱されるのは大嫌い。
今の職場は、医師のペースで動かないと怒られます><
おかげで介助につく医師によってはまともに患者様と話せない・・・。
まじめにやってけないですよ;;
慣れるまで時間がかかりそう・・・。

ほんとに前途多難ですよ・・・(溜息
2007年08月25日(土)

待てない人々

なんだかご無沙汰になってしまいました…。

新しい仕事に就いてから早いもので3週間近くになります。なれない病院の慣れない外来で悪戦苦闘の日々です。

ただ…少しは慣れてきたみたいで、最近よく思うことが。

なんていうかさ…

待てない人が多いっていうか…。

うちの病院は予約が何より優先なんですが。
予約時間より早く来られる方が多くて、予約の時間ピッタリに来ると、受け付け順の関係で多少待たされるのですよ。
それで怒っちゃう人が結構いたりして。

先日はなんか、採血指示多くて、みんな待ってるのに受け付けしてすぐにカウンターで「予約なのに何で待つんだ!」とキレられたり…。(ちなみにこれは患者さん本人ではなく付き添いの息子さんでしたけど、各種検査の後、車イスを睦月が押してたら「たらたら歩いてるんじゃない」と凄まれました。ってか車椅子であまり早くすると危険なんですが…)

また別の日。午後の専門外来。時間は15:40頃。この日は予約が多かったんだけど、14時予約なのにうえの時間に受け付けしたらしく。ちなみに、14時予約だと15時までに受け付けって予約票にはかいてあるのよ。キャンセルにはしないけど、あきらかに遅刻だから待ってもらってたのですよ。15時台の予約患者さんおわってなくて。そしたら途中で診察室のドアあけて「まだですか?」とか。

睦月はかなり気が短いのでかなりむかっとするのですが、無理を言って雇ってもらってる手前、下手げなことはできません。しかたなくにこにこしてます(笑

まぁ、みなさん忙しいのもわからなくはないんですがね( ̄〜 ̄;)
2007年08月20日(月)

お気楽不定期日記☆ / 睦月御影