波長が合う人に当たると、色んな話をしてしまう
もしあの対応の聞き起こしをされたら厳重注意になるんじゃないのかと思う
昨日問い合わせの対応をしたその人は
この問い合わせ先の業種イメージとしてはとてもメジャーなもので
事務的だとか暖かみがないと思っていたんだけど
あたしの対応っぷりはちっとも事務的じゃなくて親切という印象だったみたいだ
申込キャンセルのつもりなんだけど、あなたにそれを言いたくないから
明日またかけますね、もっと事務的な対応する人っていますか？　って言われたんだけど
そういうやつの引きが強いのか何なのか
今日の電話をとってしまったのはあたしだった
電話取って名乗ったら「ああーーーどうして」って声が聞こえた
対応する人は結構な人数いたのになぜ当たる
仕方がないのであたしが受付をして手続きすることになった
チラっと申込内容を見てみたら、配偶者なしでお子さんが同居
だからこういう感じなのかなもしかして、ってちょっと思った
その人はあたしよりも数年上で「あなたは若そうだし」って言うから
色んな話の一部として「いえ、あまり違わないんです」ってこっそり言ったら
「同世代いいですね！」ってなんだこの展開、みたいなことになりかけた
そういう世間話はほんとはしちゃいけないんだけどさ
名前だってフルネーム聞かれたとしても答えちゃいけないきまりとかあるのよね
こういうのもご縁っていうなら、仕事じゃないところで知り合いたかったですね
もっと話してみたかったよ
やろうと思えばその人の連絡先とか控えることだってできちゃうけど
それは犯罪です
そんなことはしないです

だから合う人の対応だとやっぱり精神的にとてもラクなのはいいことで
電話の向こうの人もよい気持ちでいる感じがわかる
そういう時は満面の笑みで電話を終えられる

今日の最後の人は1時間半以上も話してた　というか入力のお手伝いだった
久々に鬼長かったー