だからなに。
もくじまえつぎ


2014年12月07日(日) さてと

また1日間違えそう
明日は仕事に行く日
その次が大阪へ行く日
明日もさっさと帰ってきて準備して
ちゃんと寝て
いつもより早く起きて出かけるのじゃ
あんまり寒くないといいんだけどな
こないだは間が短かったから、今回はすごく久しぶりな気分
でもちょうど1ヶ月くらいなもんなのに

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今日はめんどくさいお客さんが来て
あたしは休憩に出てる時で
うちのヲタ担当ちゃんが初めてその人と遭遇して
休憩から戻ったら悔し涙を流しながら顛末を報告してくれた
そのお客さんについての注意事項をきちんと全員に知らせていなかったのと
夜しか来ないと思い込んでたのが原因
またやってしまったと思った
でも考えようによっては
普段は甘っちょろく仕事をしている我々なのであって
ああいうお客さんを満足させるのはいちばん難しく
大嫌いなロープレコンテストの練習にもってこいな上に
すべてのお客さんに対してのクオリティUPにもつながる
でもねえ
あの方ほんとにめんどくさいんだよな
遅番の相方ちゃんも「こわい」って言うし
あたしもまだ攻略できてないし
向こうにしてみればさ、
何度も来てるんだから領収証はレシートのじゃなくて手書きのってわかってるでしょ
ぐらい思ってるかもしれないんだけども
考えがほんとに読みにくいご婦人
他のお客さんたちが「普通」だとしたら、ちょっと「普通」とは違う感じ
だから会話をして希望を聞き出して、いちばんぴったりなものをすすめる
...っていうのが、CSで言うところの正しい接客なわけだが
だからそのご婦人の接客をしていると
普段いかにできていないのか、自分でよおおおおくわかって嫌になるんだけど
年内にまた来るのかなぁ こわいな
来るならあたしの時に来てくれれば問題なし
でもあのご婦人は相方ちゃんがお気に入りなんだよな

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邪魔な前髪を耳の後ろで両側とも留めてたら
トイレに出てきた次女ちゃんが出てくるなり笑ってて
何がおかしいのかまったくわからなかったけど
「あ 髪? これ?」って言ったら
「ウーパールーパーみたいwww ∈( º____º )∋」って言われた
おかんメキシコサラマンダー(正式名称)
姉お嬢には「パラサウロロフスに似てる」って言われてるしな
どっちにしてもああいう顔なのはわかる
次女ちゃんはトイレから戻ってきてまだ笑ってるから
髪は戻して違う留め方したら「それジャイ子www」って
だからほっぺのとこの髪の先っぽをくるりんとさせて「ほらジャイ子」ってやったりして
しばし笑って楽しかったー


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