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| 2003年01月10日(金) | お仕事の話。 |
昨日席替え・配置替えをしたので、午前中はなんだか落ち着かずに
バタバタと仕事をしていました。
端末が隣に来たので、今までと作業手順が変わりました。
なんだか要領を得なくて、やたらとバタバタしてしまいました（＾＾；
絶対に作業効率はいいはずですが。
お昼は、電話当番に出ました。
電話当番というのは、お昼休みにコールセンターの電話応対に
他部署の社員が交代でかり出されるというもので、
月に２〜３回あるのですが、
今までは新入社員ということで免除されていました。
しかし入社３ヶ月を過ぎたので、今月から当番に組み込まれることに
なったのですね。
どんな電話がかかってくるか、もう、ドキドキです。
これまでも電話応対の仕事をしていて、電話応対自体は
慣れてはいるのですが、
まだまだ新人ですから、わからないことだらけです。
でも、初日の今日は比較的順調で、へんな電話はありませんでした。
１時間で１０本以上とりましたよ。
注文、問い合わせ、契約変更などで、その都度入力業務もあります。
終わったときは妙にテンションが高くなっていました。
今週はずっと、休みでたまりまくった仕事をコツコツこなしていましたが、
ようやく今日、通常のところまで追い付きました。
でも明日からまた３連休なので、たまっちゃうだろうな。
風邪はまだたまに咳が出ますが、美声も戻って来ました。
（電話当番に間に合ってよかった・・・爆）
同日の過去の日記