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2003年05月29日(木) ■

今月２回目

またしてもトラブルに巻き込まれてしまいました。
お問い合わせがあったのが、午後３時。
それから調査して特定の原因を発見したのが午後６時。
社員旅行の翌日で、お休みをあてている人が多く、
この日出勤していたメンバーは、この障害事象に直接
関与しておりませんでした。

障害の原因特定、リカバリー方法の検討、お客様への説明等に
追われて、不眠不休で３３時間の戦闘モードに突入してしまい
ました。

１月に２回もトラブルに巻き込まれるなんて。(;_;)

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初日