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ヒビノタワゴト〜2nd Edition
終わりもあれば始まりもあり
終わりました「ごくせん」
いやぁ慎ちゃんかっけー！ ヤンクミの復職が決まったときに見せた笑顔 今までの斜に構えた笑いじゃなくて 嬉しさに思わず笑顔になってしまうところに 松本サンの成長がものすごく垣間見えましたね。 そして始まりました「Cの嵐」 ・・・私これバラエティとして笑って見れないよ。 なんつーかですね、クレーム処理をしている嵐サン達が 自分と重なってしまうのですわ。 （まあ毎日毎日クレーム処理って訳じゃないけど） 私は電話オペレータで対面接客じゃないから 二宮サンみたいにお金投げつけられたりはしたことないけど でもああいう理屈をこね回して自分の非を認めない人達って絶対いる。 ほんっと諦めが悪いっていうか往生際が悪いよな・・・ クレーム処理ってホント難しい。 その場で解決できないことが大体だから 最初は本当にビビるけど、こっちができる精一杯のことをやれば それは絶対相手にも伝わるはず（って教わった） 櫻井サンのが良い例だと思う。 私といえば結構何年も電話オペレータやってるくせに そこらへんのテクが皆無といっていい。 （対応慣れしすぎてすごく事務的口調になっちゃうんだよねぇ） 遅まきながらも嵐と一緒に勉強すっか。 それにしても短髪の二宮サンはホントかわええなぁ・・・ 2002年07月03日(水)
昔の今日はこんな日♪
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