まゆ日記
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2006年05月30日(火) クレーム対応

お子はめだかをビンに入れて登校。池に帰すように教育的指導^^

クレーム対応。
もんのすごくひさびさに激怒のお客さまの電話応対をする羽目になった。
とにかくこっちが一方的に悪かったので平謝りに謝ったのだが…お店のほうにお客さまが来店くださって、σ( ̄▽ ̄)を指名なさったが、ここまでくるとどうしようもないので部長に応対してもらう。
いや、σ( ̄▽ ̄)のミスではないのだが。ただとにかくたまたま電話をとったσ( ̄▽ ̄)が誤ることになっただけなのだが。
この手の電話はわりといままでいろんな会社にいて慣れてはいたんだけど、この会社に入っても何度かそういう目にはあったんだけど、今回のクレーム対応がとっても久しぶりのことだったので…

実際、吐きそうになるほど疲れてしまった。


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番目に読んでいただき多謝 いい加減なカウンタです^^;