DiaryINDEX｜past｜will
| 2002年10月05日(土) | 靴べら。この便利なモノ |
靴べら 〔名〕くつ‐べら 【靴篦】a shoehorn
靴を履くとき、かかとに当てて足を入れやすくするのに用いるへら。
こんな便利なものが、今意外にも無い家が多い。
昨日遊びに行った友人宅も、大家族で、ご主人はサラリーマン(革靴愛用）で
何でもある家なのに、靴べらが無い。
他にも靴べらの無い知人宅、多数。客人がかわいそうだ。
昔のドラマで『行ってらっしゃいアナタ。今日のお帰りは？』
と言いつつ貞淑そうな奥さんが靴べらをよく差し出していたが
あれはもう今は昔の情景なのか。
客人が帰るとき『何のおかまいもしませんで･･･。』と言いながら
どうぞ、と靴べらを差し出す光景も、今は昔か。
嗚呼、古き良き日本。
私は、靴べら愛用者なので、靴べらが無いと靴を履くのに苦労する。
キチンとヒモを調節して履いた方が、足のためにいい事は重々承知だ。
だが、よそ様の玄関先でそれをやるのは野暮ったいじゃないか。
靴べらがあれば５秒でスマートに履ける靴も
無いがために１分以上もたもたしてしまい、お互い会話も無く気まずい。
靴べらさえ。靴べらさえあれば・・・。
忙しい日常の中に、忘れられがちなちっぽけな存在、靴べら。
今一度、ヤツの存在意義を再認識して欲しい。
*先日１００円ショップで、とても１００円には見えない靴べらを見つけた。
これだ。これだよ。これを３、４本買っておこう。
そして「マイ靴べら」として、友人宅の玄関の傘立てにそっと置いてもらおう。
これで私の玄関ライフはパラダイスである。
◇◆オッサン君の独り言◇◆
| 2002年10月04日(金) | ブラボーな店員さん列伝 |
私は、販売側に対して苦情も言うし、絶対泣き寝入りもしないが
その分、素晴らしい店員さんには惜しみない賛辞を贈る。
ちょっとギバちゃんに似ていたコ○スのウェイターさん。
彼はいつもスマイルだった。身のこなしにも無駄が無い。
オーダーを受ける時は必ずちょっと中腰になって耳を傾けていた。
どんな注文にも迅速に的確に対応していた。
「お皿が熱くなっておりますのでお気をつけください」（withさわやかスマイル）
「どうぞごゆっくりなさってください」（withさわやかスマイル）
貴方の言葉には、給仕には、心があった。
彼が自分のテーブルの担当になると、心底寛いで楽しく食事が出来たものだ。
「彼こそはギャルソンだ。プロフェッショナルがあそこにいるよ。」
私達はよくそう言いあった。
ブラボー！
近所のスーパーの、アルバイト店員だった青年。
いつ行ってもキビキビと品出しをしていた。
お客様とすれ違う時には、さわやかな笑顔で
「いらっしゃいませ！」「前を失礼致します！」と言っていた。
ある日オットと買い物に行き
「○○がないなあ」「もう売ってないのかもなあ」
と言い合っていたら、後ろで商品整理をしていたその少年
「失礼します、○○でしたら確かあちらの棚にあったと思うのですが
よろしかったらお持ち致しましょうか？」
と、話しかけてきた。
「あ、はい。お願いします。」と答えると
小走りでその商品を取りに行き、あっという間に戻ってきて
「お待たせいたしました！お探しのお品物はこちらでよろしいでしょうか？」
と、彼が笑顔で差し出した物は、まさしく私達が探していた物だった。
ブラボー！
いつも車検やオイル交換、修理などを頼む店の整備士、カシムラ君。
小動物のようにいつもプルプルしていて一見頼りなさそうだが
実直で誠実で、きめ細やかな仕事をしてくれる。
だから友達が車のことで悩んでいる時は
「○○のカッシーのところに行くといいよ。」と、彼を紹介する。
今では皆カッシーファンだ。
ブラボー！
今使っているパソコンを買った電気店のＹ氏。
見た目ナヨな彼だが、彼の接客、知識、人当たりは素晴らしい。
その後パソコンを買いたいという友人に
「○○電気のＹさんを訪ねるといいよ。」と紹介し
私の他に３人の友人が、Ｙ氏からパソコンを購入した。
しかも、その後も電気製品が欲しい時は皆Ｙ氏を訪ねるようになった。
ブラボー！
だが、せっかく見つけたブラボーな店員さんも
転勤などでいなくなってしまう事が多いのが残念だ。
コ○スのギバちゃんも、スーパーの青年も、いまはもういない。
お店によくある『お客様のご意見お聞かせください』ハガキ。
あれを、こういうブラボーな人々を讃えるのに使う事が多い。
「○○さんの接客は素晴らしい。こういう店員さんはお店の宝です」と。
だが、今こういうプロフェッショナルな店員さんは非常に少ない。
ろくでもない店員の方が多いのが現実だ。
販売側は、もっとブラボーな人材育成に力を入れて欲しい。
◇◆オッサン君の独り言◇◆
| 2002年10月03日(木) | ムッキーのもめごと事情�� |
揉め事は大嫌いだが、人には戦わねばならない時もある。
ウチの一番高い「返品」体験は、約２５０万円。
数年前、オットの車を買った時の話だ。
オー○ラマのテル○ターというステーションワゴンだ。
契約時からケチはついていたのだ。
納車日は３回も変更になった。
やっと来て見れば後部の灰皿が入ってなくて取りに行った。
そして、やっと納車になった翌日の事。
さあ出かけよう、とキーを差込み回したが
エンジンがかからない。うんともスンとも言わない。
何度トライしても同じ事だった。
こんな事って・・・。
私達はすぐお店に電話を入れた。
３０分後、代車を持ってやって来たが
その代車はボロンボロンのもの凄いポンコツ。
オイお前、それはないだろう・・・
そして新車を牽引して帰って行った。
１時間後、店長から電話が。
修理をするので２週間位お預かりします。
は？修理？新車なのに？
店長は、なんだか専門的なことを言っていたが
頭にどんどん血が昇っていた私はよく聞こえなくなっていた。
「買った次の日に修理という事は、不良品ですね？」
「いや、そう言うわけでは、ええ、はい。」言葉を濁す店長。
返品します！(｀□´)
不良品を返品するのは当然な事だろう。
こんな、納車の次の日から２週間も修理に出さなければならない
出来損ないの車なんか、もう乗りたくない！
だが、店長はそれは出来ないという。
じゃあ、別の車と交換しろというと、それもダメだという。
全く埒が明かない。
ふざけんな！(｀□´)p(｀□´)
私達の怒りは爆発した。
オマエなんかじゃ話にならない！
ガッチャンと電話を切って、すぐにオート○マ本社に電話をかけた。
「社長をお願い。」
土曜で休みですが・・・という係の人に
「じゃあすぐ責任者と連絡を取ってウチに電話するように伝えて下さい。」
と言って切った。
２０分後「お客様担当課長」から電話が入ったので
事の顛末を全部話した。
「私の一存ではなんとも・・・」
だから！決定権のある！責任者と！直接話がしたい。
すぐに電話くれるよう伝えろ
オット大爆発。
３０分後、その上司から電話があった。
もう一度事情を話したところ
「わかりました。全額返金いたします。大変申し訳ありませんでした。」
という返事。
勝った。
私達は買った店の対応が悪い事、店長が横柄な事
代車がもの凄いボロ車だったことまでその人に話した。
責任者は、私達が別の会社から車を購入し、それが納車になるまで
ボロ車とは別の代車を無償でお貸しします、と申し出てくれた。
翌日。横柄店長が綺麗な代車に乗ってやって来た。
菓子折りまで持って。
代金は数日後、口座に返金された。
その後、○産で新たに車を購入し、今年ではや８年。
壊れもせず、まだまだ元気に走っている。
苦情は下っ端に言ってもダメだという教訓。
埒が明かない上に、もみ消される事確実。
『店長』なんて言ったって
結局は企業全体から見たら下っ端なのだ。
揉め事は、上に持って行こう。
◇◆オッサン君の独り言◇◆
| 2002年10月02日(水) | 矢沢B吉という人生 |
昨日フジテレビのものまね番組を見た。
裏でサッカー日本代表のＵ-２１の試合もやっていたため
ダブっていた時間は細切れにしか見ていないのだが
個人的には「 矢沢Ｂ吉 」と「 坂田利夫(本人） 」が良かった。
矢沢Ｂ吉は、何年か前に本物を見たことがある。
地元のデパートのイベントに来ていたのを偶然見たのだが
あまりに似ているので、永ちゃんファンの私は衝撃を受けた。
歌い方のクセや、パフォーマンス、目線まで本物ソックリだ。
「永ちゃんだ・・・！永ちゃんがそこにいる！
永ちゃんが○○デパートの催事場で歌っている！」
感動だ (T□T)！
違う所と言えば、永ちゃん本人より非常に「小さい」という事くらいだった。
永ちゃんを良く知らないお年寄りがギャラリーの大半だったので
みんなポカーンと見ていたが、私だけ大興奮で拍手しまくっていた。
あの日以来、Ｂ吉以上に似てる人は見ていない。
永ちゃんのものまねをやるというのでチャンネルを合わせ
全然似てないヤツが出てきてガッカリ、ということ数知れず。
だが今夜はＢ吉が出て来た！
Ｂ・ＹＡＺＡＷＡ のロゴが眩しい。
似てる！似すぎだ！こんなに似ていていいんだろうか。
永ちゃんに似すぎている事で、永ちゃんのファンになった事で
Ｂ吉の人生はこれからどうなって行くんだろうか。
そんな、恐ろしいような、物悲しいような気持ちになるほど
矢沢Ｂ吉は、似すぎている。
もう一人、本人登場で出て来た 坂田利夫師匠。
いいなあ師匠。
あのトシでまだ ｢アホ」 を演じられる。
このまま死ぬまで 「アホ」 でいて欲しい。
◇◆オッサン君の独り言◇◆
| 2002年10月01日(火) | Ｑちゃんに謝れ |
先日のベルリンマラソンで見事優勝を飾った、Ｑちゃんこと高橋尚子さん。
シドニーオリンピック後、彼女がマスコミで（主に女性週刊誌で）
なんだかんだと叩かれた事をおぼえているだろうか。
激太りだとか、ブランド買い漁ってるだとか
どうでもいいじゃんそんなことって事を散々書かれていた。
激太りと言ったって、長い長いプレッシャーと節制生活から開放され
それまで我慢していた美味しい物を食べれば、
レース前よりぽっちゃりするのは普通だと思うし
ブランド買い漁りだって、自分の収入で好きなブランド品くらい買うだろう。
同世代の女性だって、あれくらい買ってる人はいくらでもいるし
そんな事言ったらハイヒールモモコのほうがよっぽど買ってるじゃないか。
まったく、人は無責任にいろんな事を言うもんだ。
ベルリンマラソンの時の、Ｑちゃんの体型を見ろ。走りを見ろ。
痩せすぎじゃないかと思うくらい絞って来たじゃないか。
３０歳であの走り。あの精神力。
あの時、なんだかんだと面白おかしくＱちゃんの事を書いたやつは
Ｑちゃんに謝れ。
◇◆オッサン君の独り言◇◆
