●2/10 尊敬します
|
今日も寂しく支店で一人ぼっちです*´_`* 最近多くてほんと鬱ですよ鬱。 自然と独り言も多くなるってもんです(笑)
接客をしていてよくお客様センターの方々にお世話になる事があるのですが、あの人たちはほんっっつつとにすごいと思うんですよ!! 今日もかなり理不尽な理由で客センにごねてたお客さんがいたけど、ああいう人にも冷静に私情をはさまず対応できるなんてかなり尊敬しちゃいます*´ρ`* 私がやると切れて怒らせちゃう事間違いなしですから(笑) でも、あの人たちに言わせれば「直接会って言われるわけじゃないし慣れますよ」との事…(-_-)
いやいやいやいや、そんな簡単に割り切れませんて!!!
なんていうか…罵声をあびて精神的苦痛とかないんでしょうかねぇ…。 私なんてちょっとでもごねるお客さん対応しただけで一日気分が重くなって酷いときは家帰っても引きずってたりするからなぁ〜 接客業に向いてないんでしょうか(笑) 自分が悪いクレームなら親身に受け止めようと思うのですが、明らかに客の勘違いで何度言っても分かろうとしないやつが相手だと、喋っててほんと疲れます┐(´ー`)┌
お客さんによっていい人には親切に、ムカッと来る人はそっけなく接してしまう私はまだまだ修業が足りませんね(笑) でも店員だって人間なんだしなんでもへこへこ客のいうことばっかり聞いてられるかぁ〜!!って発狂しそうになる気持ちも分かってほしいです…一部のごねるお客様方っ(笑)
Powerplayed"INTO THE LIGHT" by Misia
|
|
|