ちょっとお怒り 本日は、会社の同僚と飲みに行ってきました。 先月に引き続き、２回目。食べて喋って、とても楽しいです！ 仕事の愚痴や納得のいかないこと云々・・・いろいろ喋ったりするけど、 結局は関係ない話で盛り上がります。これからも月１くらいで、飲めれば いいやね〜。 ここで眠いのを抑えて、ちょっと仕事の話など．．． 私は某企業のテレホンセンターでオペレーターをしています。 もう少しで４年半が経ちます。今は東日本からの電話を受けているんで すが、ここ最近どんどん人が辞めていくんです。新人も、ある程度の レベルに達しないと、お引取りいただいてるみたいで．．． 電話内容も、機械の故障、操作の問い合わせなんで、毎回毎回謝ってる ようなものなので、ストレスが溜まる仕事なのは確かです。でも、こんな に続けざまに辞めていくのは、ちょっと尋常じゃないと思うわけですよ。 そこに至る原因があると、私は思うわけです。 実はうちのテレホンセンターは、数年前までは東京地区だけを受けて いたんです。それが統合して、現在の状況になったんですが、それに 伴って人も増えたし、上に立つ者が変わったんですよねー。 上に立つ人が変わっても、変わんないんじゃん？って思うかもしれない けど、そんなことありませんよ！最初のうちはあまり変わらないけど、 １年経つと随分変わります。前の職場でも、実感してますし。 そんなわけで、現在歪み、軋みを生じているのでした。 ↑エンピツ投票ボタン は？？？って感じでしょ？クレームを出しそうな声だから、だってさ。 もうわけわかんない！！！ばっかじゃないの？って言いたいよ。 お前は小学生か！っちゅーの。ばかばかしい．．．あったま悪いよなぁー。 声が気にくわないなら、そもそもテレホンセンターに配属にするな！っちゅ ーーの！もうあほらしくて、二の句も告げなかったですよ。 この方たち、人を教える立場にある人たちなのに、かなり悪口も言って るそうで、人格疑います。上に立つべき人じゃないんだよね。 だってね、新人さんの顔が気にくわないとか、こういう顔は生意気なんだ とか、ものすごい主観で判断してるのよね。そんなの、わかんないじゃん！ 始めっから、決め付けてどうするの？って話ですよ。じゃぁ、整形すれば いいの？？？みたいなね〜〜。 あーーーー、ストレス溜まる〜〜〜！！！！！ でもストレスの原因は、これだけじゃないんですけどね．．． 今日はこんな、やさぐれた日記でごめんなさい。 書かずにはいられませんでした。明日は、明るくいきたいと思います！ 2004年11月24日(水)

つれづれ日記 ／ さゆり

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