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| 2005年10月31日(月) |
待てない人と、待たす私。 |
どうして、ヤ○電気さんは、rikaの説明を待ってくれないのだ。 私が説明しようとすると、言葉を遮る。そして、専門用語をがんがん言ってくる。
大体、不良品が多すぎる!!!(怒)だから、私みたいな機械音痴でも一生懸命電話をして、説明しなきゃいけないじゃんーー。
心に余裕。それこそが、接客業で一番重要だと思う。 店にお客が山のように来店されて、心は大パニックでも、表面は正常に保って、接客をしてほしい。
それこそ、プロとアマの違い。どうせなるなら、プロの道へ。
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