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■ ひま
忙しいはずの金曜日になぜか暇 暇な木曜日よりもさらに暇 こうしてお店は・・・ぶるぶる
明日も暇だといいなぁ・・・ (土日は忙しい)
噂は怖い。今日先輩に聞いた話。 混んでいて、お薬を渡すのに1時間くらいかかってしまった時があって。病院で「あそこは一時間も待たせるのよ」と噂をされたのが広まったのか。一時期ものすごく客足がひいたそうだ。悪い噂ほど良く広まる。噂が立つのは仕方が無いことだけど、より良いサービスでそれは取り戻せることだと思う。サービス業って大変だけど、そこが醍醐味だとも思う。 まぁ、噂を気にする以前に実力をあげるほうが先なんですけど。
患者さんにお薬をだして、「ありがとう」とか「お世話様」とか優しく言って下さって。こちらこそ、と言いたくなる。話を聞くしかできないけど、もっと勉強していいアドバイスができる薬剤師になりたいな、と思い始めた今日この頃。
2005年06月17日(金)
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