今日のお仕事は新人さんもひとりで普通に応対のようです。ひさびさにリラックスして時間を過ごせる〜。でもお昼休み前の電話でまた怒られへこみました。だってそんなこと言われてもどうしようもないし、第一あんたの勘違いだろっ！っていうのが最近何気に多いんだもん。だからうちはNTTじゃないっつーの。で、応対中にリーダーさんに相談したら新リーダーさんだからかあまり明確な答えはもらえないし、とりあえず戻ったら電話は切れてるし、その後で彼女と話しても、それができないからこうなって相談したんだよ〜という感じで結局釈然としないままで終わってしまった・・・。自分でしたことで怒られるならしょうがないけど、そういう意味では関係ないことでたびたび罵声をあびせられるとがやっぱつらい。それをうまくフォローしてくれているいつものリーダーさんの優しさとその大きさに改めてすごいなと思いつつ、なんか辞めたくなっちゃったなー、って思わず求人誌をながめる休み時間でした。
出るのに遅れた時間だけゆっくり戻ってみると空席がな〜い。遅番さんの休み時間まで待ってて、ということになりました。よく見ると新人さんたちも座れずにのんびりしてます。今までだったらまだペアで応対を聞くか聞いてもらうかさせてるはずなのになー。もしかしてやっぱりレギュラーさんが疲れちゃうのを考慮して、かなぁ？今までだと1/4日くらいだったのに人数多すぎでほぼ１日誰かと一緒なんだもん。そりゃ疲れるって。で、１時間後席に着くと１時間半で取った電話は確か３本。少なっ。内容も数分で済むものばかりで午後のお仕事はほんと楽々でした。・・・やっぱり続ける？！