昼間、HISの営業所の子とけっこうなやり合いをした。
ダーウィンでとったホテルは、なんとホステルで２段ベッドが２つ入った部屋の専有。
これ違うだろ、ということで、速攻苦情で変更したのだが、少しはお金を返してよと，帰国後にクレームした次第。
写真を見せて｢あなたは、こんな部屋だとわかっていてとったの｣
｢いえ、知りませんでした｣
「これ、ツインじゃないでしょ」
「はい・・・でも規定で、お金は返せません・・・・」
｢あのね、オタクのホテルリストに入っていたの、でもここはホテルじゃなかった、ホステル、これってだまされたと思うわ｣
てなことを諸々いって先日帰ったのだが。
＊業界的には、あれはツイン
＊規定でお金は返せない
＊経済的な旅をしたい方のために、あの宿を入れている
等々、なんか文句あるか?
もちろん、言葉は柔らかいが(若い女性だし)，要するに門前払いもいいとこであった。
何度も言うが、写真を見せてこういう部屋ですがいいですか、といわれたら１００セント取らなかった，お金がないわけじゃないし。
だから、基本はオタクのホテルリストに入っていた、ということを信用したからこそ。
このところにわびがほしいし、お見舞い出してくださいよ。そもそも、JTBのギフトカードを出せっていっているわけじゃない、HISのでいいでしょ、そうしたらまたつかおうか、という気にもなるし。そういうシステム、ないの？？
ありません、うちには落ち度はありません。
ですってさ。
わかったわ、もうHISはつかわない。
というところで、家電に電話が来て、じゃ，失礼って切ったのだが・・・
まあ正体みたり、HIS。
HISの苦情対応は、取り立て商売並に荒っぽい，とてもサービス業じゃないというのを昔ネットで読んで？？のことがあるのだが、正しそうだ、と感じた。
ホントに、これからはつかわない。
新宿に１つ開業したときから利用してきたが、もうさようなら。
でも、私が生きている間にHISって、亡くなりそうだね・・

明日は満月、明後日はスーパームーン。
今日も月がきれいだわ。