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| 2025年11月14日(金) | ＪＲ東労組横浜地本の推薦議員懇談会 |
ＪＲ東労組の推薦議員懇談会。会場は横浜市栄区の県立あーすぷらざ。少々遠いが、私が代表世話人つまり主催者でもあり、広島帰りの新横浜から直行しての、満を持しての参加。
さて意見交換のなかで、「落とし物」について話があった。客がホームに落としたものを、長いはさみのような器具で取っている風景を記憶している。最近は見ないと思っていたが、今でもよくあることらしい。
それほど重要と思われない物でも、落とした本人が、「早くとってくれ」と急かすこともあるらしい。結果として、従業員さんの危険に結びついては元も子もない。ホームドアも、この点では余り役に立たないとのこと。
「お客様が神様」というのは、あくまで事業者の心構えの話。客の側がそれを盾にとって、無理難題を言うのは違う。
最近は、役所の窓口やコンビニ等でも、クレーマーみたいな人がいる。何故もっと大きな心で人と向かい合えないのか。情けなく思う。本当にピンチの時に、誰も助けてくれないよ。狼少年だ。
●今日一日
【午前】
環境農政常任委員会県外調査／広島県
【午後】
環境農政常任委員会県外調査／同
【夜】
ＪＲ東労組横浜地本推薦議員等懇談会／横浜市栄区
