| 5990,5991閑話小題 〜最後の講義・１０(11) ー石黒浩:対談 |
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2017年08月09日(水)
＊ 複数体のロボットが人間に与える変化
〜3つの小型ロボットに役割分担〜
1つが男性、2つ目が女性、３つ目が色々知っている先生の役割にした
ロボットと客を対話をさせて、指輪の購買を喚起させる実例を紹介。
現場では既に活躍しているようだ。 〜石黒のHPより〜
≪ 人工知能やロボティクスの発展によってロボットが当り前のように
働いている未来。そこでは、どんな情景が広がるのでしょうか。
複数台のロボットが人とコミュニケーションを図った最新の実証実験を、
第一人者の石黒浩教授が評価します。
〜意思決定を促す３体のロボット〜
1 、結婚を決めたカップルを対象に
石黒 この映像は、どこで撮影されたものですか？
稲川 結婚前のカップルが、プロのアドバイザーに結婚式に関する相談が
できる店舗「ゼクシィ相談カウンター」です。ここでは、結婚準備や式場に
ついて様々なことを相談できますが、その中の1つとしてブライダルジュエリー
もご案内しています。
ブライダルアドバイザーの方が、カップルの2人から結婚式に対する希望を
聞いた後、その希望に合う結婚式場をピックアップする時間があるんですね、
その7〜8分をいただき、人間の代わりにロボットが指輪の選び方、買い方を
説明するシーンです。
―
（動画内の音声）
Sota（ブルー）「あっ、お客さんだ。ここに来たってことは、
ついに結婚するんですね」
Sota（ピンク）「今日は結婚が決まったラブラブなお二人と指輪の
お話がしたいな」
Sota（オレンジ）「そこの綺麗なあなた、いま幸せですよね」
Sota（ブルー）「やっぱりね」
Sota（3体）「結婚、おめでとう！」
――
石黒 それぞれのロボットの役割分担があるのですね。
稲川 ブルーが男性、ピンクが女性、オレンジが色々知っている先生という設定。
ブルーと対面する形で左側に男性、ピンクと対面する形で右側に女性が
て、挙式のアドバイスを受けに来店した際にブライダルジュエリー
（本検証では婚約・結婚指輪）に対する購買意欲を喚起しようと。
ゼクシィ相談カウンターはジュエリーショップと提携しています。
顧客の送客につなげられるかを検証するため、ジュエリーパンフレットの
持ち帰り率の向上を検証しました。ロボットは目線を男性と女性、両方に
目配せしながら語りかけています。ロボット同士の対話にカップルが参加
していく感じを出していますね。 ≫
――
▼ この着想には驚いた。漫才ロボットに使えそうだ。ボケと突っ込みの漫才の
ソフトを入替えれば、数限りなく聞くことが可能。 先週、見た『トランス
フォーマー』が、人間代わりに、宇宙の彼方の星からきたロボット同士を闘わす
物語。これでは残酷さからくる気分の悪さが少なくて済む。実社会で、アルバイト、
パートタイマーが、ロボットに近い状態。 思考作業を極力取除いた単純作業を
従事する人間のロボット化である。ロボットには判断作業も可能となれば、これ
如何に？ その上の単純労働を管理するのが、「一般社員」になるが、その上の
管理職は、システム化で、極力少なくてよい。とすると、トップと、スタッフと、
サービス部門に、ラインのスペシャリストしか、人間の能力を要しなくなる。
金融機能など、その最たるものと、先日の週刊誌の見出しに載っていた。
自動車のロボット化が、そう遠くない未来に（5〜10年後）に売りだされる
見通しのようだが、この応用が、全ての分野で起こるとすれば、人間の存在とは
何ぞやという根本問題が生じてくる。
・・・・・・
閑話小題 〜最後の講義・１１ ー石黒浩:対談
ロボットそのままを人間に当てはめて考えることが出来る。
一対一の対話の訓練、複数の人達との対話。その対話は物語を伝え、互いに
理解しあうことが目的である。その為には、互いに信頼感がなくてはならない。
ということは、ロボットは、人間を深く理解してないと、創れない。
〜その辺りから〜
―対話のつくり込みが肝心―
・石黒 売り子がロボットが人間に代わって販売業務をする際、僕は「対話戦略」
がすべてだと思っています。大阪�眦膕阿凌損良�売り場に設置した「ミナミ
ちゃん」の場合、実際に購入してもらうことにこだわりました。�眦膕阿念貳�
売り上げがある販売員を数ヶ月かけて観察し、彼女の対話戦略を組み込んだ。
数日間のイベントとして非日常的な存在のロボットに関心が向けられるでしょうが、
これまでの実験結果、イベント性効果の持続はせいぜい3日間だとわかっています。
ロボットが人間に代わるためには、ちゃんと対話を通じて人間を説得できるよう
にしなくては。年齢、性別、性格、売り場の状況、全部想定して対話の中身を
デザインできたらいいですね。男女も「ケチ」「見栄っ張り」といったタイプ別
に場合分けして、それらの相性まで考えると、どちら側を説得すれば買ってくれる
のかなど、説得の仕方が全部変わるんですよ。
――
―ストーリーを伝える存在―
・稲川 ミナミちゃんと違って、今回の実証実験で3台のロボットを
使いました。この台数は適正だったと思われますか。
・石黒 男女が相談する意思決定ですし、悪くなかったと思いますよ。ただ、
3台の関係性は複雑なので、対話の構造に気づく必要が出てきます。
私たちの研究室では複数台のロボットを使って様々な実験を行っているので、
共同研究をしていただければ、対話戦略をいくらでも教えられます（笑）。
少しだけヒントを教えると「人はなんのために対話するのか」を考えればいい。
簡単に言えば、自分の中にないストーリーを取り込んで、共感し、自分の想像の
世界を膨らませることにあるんですよね。ただ、取り込むときに納得できないこと、
共感できないこともあるわけです。共感しやすくするため、男性役、女性役の
ロボットをいかに使うかという枠組みを考えればいい。人はそこに冷静な観察者
として引き込まれていくはずです。
――
ーロボットとの信頼感のある対話―
・石黒 婚約指輪に関しては、男女の間で意思決定するバランスだから良かった
と思いますよ。それが、例えば「1人の男性を説得する」といったケースでは、
女性がいたらダメなんです。すべての対話で、パターンを変えないといけません。
よく私たちが設定するのは、１対１で人間同士で対話するとき、ロボットを
「陪席者」として隣に置くというシチュエーションです。
昔は医者の横に「大丈夫よ」「そうよ」なんて言う役割の看護婦がいましたが、
それに代わるものです。最近は人手が減って医者とマンツーマンで喋らなくては
いけないでしょう。あれって結構、緊張しませんか？
・稲川 確かにそうですね。
・石黒 あくまで主役は医者と患者の対話ですが、横に置いたロボットが相槌を
打ち、ときどき代わりにロボットは先生と喋るわけです。患者はそれを横で
見ている。すると意思決定がすごく楽になるんですよ。1人で意思決定しなくても
いいと感じるので。東大病院と阪大病院の外来で臨床実験をしたときは、実際に
アンドロイドを医者の横に置くと、患者の理解度が有意に上がることが示された。
――――
▼ 一強のベストのソフトを、多弱の人達のソフトに入替えれば、それだけ社会
が進化することになるが、実態は、そうはならないことを歴史が示している。
＜「人はなんのために対話するのか」と言えば、「自分の中にないストーリーを
取り込んで、共感し、自分の想像の世界を膨らませることにある」と述べている。
この随想日記は、読書や、ネット、TV、実体験などから得た知識、経験をテーマ
にして物語化して、将来の自分や、読み手に伝えることが目的。受け取る読み手
は、様ざまな解釈をして…？？ まあ、読まれないより、批判するより、遥かに
面白いこと上なしを実感しているため、「そのまま、結構」になる。
5625,人生を幸福で満たす20の方法 〜��
2016年08月09日(火)
＜人生を幸福で満たす２０の方法＞三宮 麻由子（著）
＊ 空虚な日々を楽しむ方法
５．海を渡って心をリセット
≪ あなたは、あなたという船の船長です。乗組員がいてもいなくても、海に
乗り出した以上、あなたは航海しなければなりません。漕ぎ手や修理係りは
来てくれるでしょう、でも舵取りはあなたの役目です。・・（略）
川では小さすぎる。隔てるものもあるが、文化を結びつける働きもする。
しかし、海は「文化を隔てる」ものである。だから、海を渡ると、実に
多くのことが見えてきて、心も経験も豊かになる気がする。海を渡ることは、
リセットの極意である。 ・・海を渡るということは、自然の境界を越える
ということである。自然や文化を大きな変化を体験できるということ。
これは、一つの冒険であり、リセットの極意でもある。 ≫
▼ 21歳の「欧州30日間の旅行」は、人生にとっての大きな分岐点（リセット）
になった。アラスカ経由でデンマークのコペンハーゲンに下り立った時の、
あの空気と、宿舎への道すがらのバスからみた光り輝く緑の中にある街並み。
その時から行く先々の光景のどれもが、異界を見ているようであった。
この経験は、それからの人生の浮沈みの中で大きな支えになっていた。
その時の経験が私にとって、いかに衝撃だったかである。それから10数年は、
仕事、家庭に専念、十数年間は出ることが出来なかった。 40歳前半辺りから、
年に二回は出るようになっていた。年に二度のリセットで、何とか人生の峠を
のり超えてきた。これも絶対量が蓄積すると、強力な磁力なる。
・・・・・・
5260,永劫回帰 〜ニーチェ「超」入門〜
2015年08月09日(日)
〜ニーチェ「超」入門〜白取春彦著
＊ 永劫回帰 〜人生の肯定
ニーチェといえば、「超人思想」の他に「永劫回帰」があるが、この本
では、大きく取り扱われてない。しかし、これを避けてニーチェは語れない。
『哲学で自分をつくる』瀧本往人著の中に、以下のような文章があった。ーp141
≪ 二ーチェは「奴」のいない「主」を超人とした。超人は誰にも何にも依存
しない。確かにこれは人間を超えている、人間はもとより社会的な生き物で
あるがゆえに、誰にも何にも依存しないということはほぼ考えられない。
考えられないことを創出したからニーチェの思考は飛びぬけているが、
同時に危険でもある。それはまた自分の生き方にも適用される。
「いやもう一度、いや何度でも、まったく同じ自分の人生を」といった、
自分の生を絶対的に肯定する。これがニーチェの言う「永劫回帰」である。
人は誰もが死に至る。しかしこの「私」とは、生まれてきた以上、永遠である。
生まれ変ったら別の人生を歩もうとか、前世は立派な人間だったはずだ、とか、
そういう考えはたわごとにすぎない。永遠にくりかえし、足し引きがなく、
まったく変わらず、そのままの人生に戻ってくる、と二ーチェは述べる。
永劫回帰は、どうみても当時ヨーロッパにおいて流行した仏教の輪廻思想との
近似性を感じるが、ただし輪廻においては全く同じ人生に戻ることはない。
世界のあらゆる事象が有機的に結びつき、死もまた新たな生と結びついている
ということを輪廻は教える。また、輪廻思想では、自分が死んだあとには
別の何者かに生まれ変わるが、ニーチェは生まれ変わってもまた、全く同じ
自分が「生きる」だけなのだ。これは、一般的には好まれない考え方だろう。
人はみな、生まれ変わったら、別の自分でありたい、と思う場合が多いからだ。
つまり何かしら後悔をしており、やり直したい、別の人生を歩みたい、
あのときもし、ああしていれば、そういった後悔の修復・訂正を求めている。
しかしニーチェはそういった考えをやめよ、と強く主張しているのである。
つまり死んだらおしまい、である。永劫回帰とは、絶対的な虚無主義を基盤と
しつつも、だから人生は虚しい、と考えるのではなく、人間は本来、この一度
きりの生を十分に楽しみ自己を肯定して生きるべきである、という人生観を
現している。そこにニーチェの強烈な、魂の咆哮を感じずにはおれない。
二ーチェの嫌ったソクラテスが自らの運命として毒杯をあおったように、
ニーチェは自らの「表現」に稲妻を落とすのであった。しかし、ニーチェは、
このように並なみならぬ強さ、超人的な生き方を強調するが、実際の彼は
きわめて病弱だった。そんな彼が異常なまでに健康や生の強度(内的な充実性
に溢れた自己経験)にこだわった文章を遺していることこそ、実は、彼の生の
弱さを物語っているとも言える。そして同時に(だからこそ)彼がここで「超人」
に至っているのは、それでもなお、自分の生を肯定的に受けとめ、しかも
それを永遠にくりかえしてもかまわない、と言い切ってしまったところである。
ここに他の哲学者にはない迫力と緊張を私たちは見ることになる。・・ ≫
▼ 『再び、生まれ変わったても同じ人生を！』と言えるかどうかが、晩年の
私たちに 突きつけられる大問題。自分の人生が肯定できるか、否かは、
本人にとっての一大問題。しかし、肯定できたとしても、死んで三日もすれば！
ならばこそ、「一度限りの人生を楽しみ、自分を肯定して生きるべき」になる。
・・・・・・
4895,ホントに大事なお金の話 ー１
2014年08月09日(土)
『知っておきたい ホントに大事なお金の話』佐伯 良隆 (著)
お金に関する本を多く読んできたが、この本は、なかなか面白い。
実は昨日の「事業人生のを決心して45年」の語り直しーホテル事業と、
マイホームの購入ーは、この本からの引用である。「住宅ローンに潜む
危険な落し穴」については、「住宅ローン」を「ホテルローン」に置換え
可能と気づいた。それが、そのまま、三年前の結果になってしまった。
世の住宅ローンを組んだ殆どの人が、右上がりのインフレの時代なら帳尻は
あったが、デフレに転換した現在、バランスシートでみる限り、契約した瞬間、
不良在庫になり、年々、価値が下がり続け、定年になって、ふと気づくと、
不良在庫のマイホームと、手元には余命のための資金すら残ってない厳しい
現実を知ることになる。他人事でない。その事業版が、私の現在？σ(￣、￣=)
ーまずはアマゾンの内容説明からー
≪ 預金、投資、ローン、家、保険、仕事、将来、経済、時間、幸せ、
お金の儲け方、守り方、殖やし方、 稼ぎ方、使い方、考え方……今まで
誰も教えてくれなかったお金のこと、ハーバードMBAがゼロから教えます。
○【お金の判断、そして人生の決断には、確かな知恵が必要だ】＝「残念な
ことに日本では、まともな金融教育が長らく行われてきませんでした。
お金の話は品がないとして、学校や家庭では金融教育をさける傾向にあります。
それで日本人の多くは、お金についての大事な話を誰からも教わらないまま、
大人になるのです。しかしいったん社会に出ると、お金と正面から向き合わねば
なりません。就職、仕事、結婚、ローン、住宅、保険、投資、貯蓄、老後、
……さまざまな局面で、お金についての判断を迫られます。さながら、
装備のないまま社会という荒波の航海に出るようなもの…(はじめにより)
○【ハタチの自分に読ませたい】＝ お金の「殖やし方」「守り方」「稼ぎ方」
「使い方」「力」から、・・お金と「経済」「幸せ」「時間」…まで、教えます!
○【お金のことが、ぜんぶ自分で決断できるようになる! 】＝「給料が上がらず、
この先心配……」「投資を始めたいけれど、何がいいですか」
「保険には入ったほうがいいの?」「貯金はいくらあれば足りる?」
「どうしたら、お金に苦労せずにすむのか……」 生きていくうえでの
お金の悩み、不安、すべて自分で答えを出せるようになる!
○【身近な話題にこそお金の本質が隠れている】＝「今すぐ100万円もらうのと、
1年後に105万円もらうのではどちらがいい?」「100万円が半々の確率で、
150万円か50万円になるのと、同じく110万円か90万円になるのではどちらが得?」
「宝くじはハイリスクマイナスリター!?」・・ 答えられそうで、答えられない
質問から、お金の本質に迫ります ・・答えられそうで、答えられない
質問から、お金の本質に迫る。
▼＜「事業人生を決心して４５年」の語りなおし＞の、第一歩の２０才の、
いや３４才の自分に、是非とも教えてやりたい内容である。当時、お金の本質
に関し多くを知らなかったし、現在も同じようなもの。シンプルに考えれば、
生命保険には入らない方が良いに決まっている。で、私は掛けなかった。
投資信託も同じこと。 次回から何回か、幾つかをピックアップをする。
今さら遅いが、これに関する無知が悲しい！
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