ー褒め上手は芸のうち
営業を何年もやっているうちに身につける芸である。
口先だけの営業手段として、ただで一番効果のある手段だ。
十年以上営業をしていれば、営業術から営業芸にランクアップして
しまっている。
キーマンに会ったときの枕詞として、「さて今日は何の褒めネタでいくか？」
と考える。それが営業の第一歩であり、まずは切り口となる。
今日の芸はどの程度であったかを日記に克明につけたらプロであろうが。
「どっこいしょ」と持ちあげて、次に相手を落とすのだ。
「どっこいしょ日記」に、おだて上げと落としの日記を克明に書けば
いかに人間は幼いものと解ってくるだろう。
人間は誰も褒めて欲しいのだ！

ー「ほめ芸王」の内容の一部を抜粋する

・わたしはほめない、ほめちぎるのだ。
　ほめるのでは足りない、ほめちぎらなと、ほめたうちにならない。
・「ほめ下手の人は、ほめているものの、相手を見下げている。
　ほめるということは、見上げる事である」
　−これは言いえて妙である。「このことに関しては全然あなたの方が
　上ですね」という言い方にすれば、相手も受け入れる。
・「ほめることは簡単だ。しかしほめ続けることはむずかしい」という。
・「感嘆」に勝るほめ言葉はない。
・ほめるとは相手を語ることではない、自分を語ることである。
　自分のほめ方は自分にしかできない。
・相手をほめることで、自分自身の存在を確認する事ができるのだ。
　神様の心にならなくては、ほめることができない。
　ほめることで神様の心になれるのだ。
　怒った顔で、ほめる人はいない。
　ほめる時、人は誰でも、神様になれるのだ。
　ほめるとは、感動である。
　ほめるとは、感謝である。
　ほめるとは、感激である。
　ほめることで、二人の人が幸せになる。
　一人は相手。そしてもう一人は、あなた自身なのだ。

感想ーどうもほめる事は難しい。自信がないのだろか。
やはり営業でそうせざるを得ない立場の人は身についている。
私がほめると効果てき面だが、軽々しくほめたくはない。
まずは顔色からほめるのもよいが。
家内を実験台に少し始めてみるか！
少なくとも貶すのはやめよう！

「ほめ芸王」
中谷彰宏
パルコ出版
１５００円ー税別
２００１年０６・２０
長岡中央出版
２００３年０３・３０日
☆☆