今の仕事、本当に波のある仕事で 薦めたものをお客さんが全部買って大もうけもあれば クレーム電話の対応に追われて、 うっかり貧乏人の接客にはまって 身も心もずたずたの日も、ってかんじ。
ずたずたの日は家に帰って 眠った後にも夢でうなされる。 私はよく寝言を言うらしく、(※カヨほどではない) よく夜中に大声で接客しているらしい。
客への接客は単なるお世辞だと思われがちだが、 そうじゃない。
機械のようにお世辞を言う気持ちとはまた違う。
自分の中でテンションをあげて その人に対して超ポジティブシンキンになる。 それで1を100に増やして それを表現力豊かに話して聞かせる。 だからある意味本当にいいところを探している。 そうすると大概の金を持っている客は買うから。
こんなことを書きつつも、 常連の顧客の方とか仲良くなったお客さんと おしゃべりしている時間は楽しい。 今日もTさんという顧客のお姉さまと 恋の話をして爆笑した。店超混んでるのに。
常に男は要比較検討だね! って言う結論でニット一枚買って行った。 しかも私とおそろい♪
以上
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