| 広島と札幌の歩き方。 | 戻 : 進 : 目次 : 手紙 | |
| 2004年01月11日(日) |
| 接する心。 | |
| お客様には心をこめて『ありがとうございます』だよね。 そりゃさ、わけのわからんお客様もいるけどさ、 でもやっぱり必ず『ありがとうございます』って、 『ありがとうございました、またお願い致します』って心をこめて言うんだよ。 心をこめて。ここ重要。 休日でね、大きい人と小さい人となんだかしらんが急にもりあがってね、 ビデオを借りに行ったんだよ、近所のレンタル屋さんにさ。 帰り際、そこの店員が『ありがとうございます』って言ったんだ。 アクビしながら。 すごく頭にきたんだけどっ！ なんだその態度は！ってものすごい腹がたったんだけどっ！ その場にいた他の店員がそれ見て笑ってんの、 『〇〇さん、や〜だあ。』とか言って。 私は自分の仕事に誇りをもっております。 どんな時も笑顔で、誠実に、快い応対を心がけております。 もちろんウチのメンバーにも、それを厳しく指導しております。 こういうバカにも腹がたつけど、 こういうバカをきちんと指導出来ない会社に対しても腹がたつ。 ずいぶんと店舗を増やしているようだけど、 社員教育もろくに出来ない会社なんて先が見えてるね。 消費者をバカにするな。 まあ、こんなイライラも競馬見てたらふっとんだわけだが。 だって何気に買った三連複が的中しちゃった私なんだもんね。 それをさらに増やしてやろうと思ったら、 投票締め切りで買えなかったのだった、残念。 でも買えなくて正解だったので、 なんか今年はツイてるんじゃないかと。 とりあえず、今日の儲けは来週の日経新春杯で大きくしようっと。 |
| 2004年01月10日(土) |
| アドラーブル×SS | |
| 去年、彼女が牧場巡りをしたさいに、 見学した当歳馬が、題名のアドラーブル×SSの02。 ステイゴールドを見学した時に見ているわけだから、 当然、総帥の牧場である。 この時期になって、まだ『ラ』も付いてないようではなぁ。 商品価値としては、失敗している気がするが、どうだ。 一口22.5万円の400口で、9000万円。 高い買い物だな。 |
| 2004年01月09日(金) |
| ヘルプデスク許すまじ。 | |
| 『システムプログラムをバージョンアップしたせいでデータが破損した』 という、なんともお粗末なトラブルのせいで残業。 それはナニか、肉を切って骨を断つ、とかそういう事なのか？違うな。 年末年始のどさくさで、 すっかり溜めこんでしまった書類のチェックも なんとか2003年分は完了。 いやあ、これで本格的に年が明けましたよ、おほほ。 とりあえず明日行ったらお休み。 で、明後日行ったらまた休み。 なんだかんだ言いながらここへきて休みが多いのは、 総勤務時間数の帳尻を合わせる為に必死だからなのだった。 残業が多過ぎて、ちょっとやばいのだ。 そして来月で消化しなければならない有給が、 思いっきり残っている事が判明、これまたやっぱりやばいのだ。 休んでいいなら休むけど、休めないからやばいのだ。 困ったなあと頭を抱えつつ、シフト作成シートは真っ白なままだぞ。 だからやばいんだってばよ。うええ。 |
| 2004年01月08日(木) |
| ポン酢醤油は嫌い | |
| ここ数日、幸せそうな彼女の声を聞く。 年にそう何度もないだろう、 ビューティフルライフ。 そういう時、決まって私は『好事魔多しだよ』と言う。 石橋を叩いて渡るというか、転ばぬ先の杖というか、 とにかく、心配症なんだよな。 夜道に気を付けてだとか、 戸締りは？火元は？だとか。 よし！明日はホームセンターに用があるから、 防犯グッズを買ってこよう。 そんな私は、彼女に催涙スプレーを所持させている。 |
