思いつき日記
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『ブレイブストーリー』宮部みゆき氏 これは素晴らしい。読んで良かった。お勧め。
先日は友人の飼っているヤギに。 今日は別の友人の子供と。 どちらもまだ意思の疎通が上手く行っているのか分からないという 点において同類項とも言うべき存在である。
友人の子供はまだ1歳8ヶ月。 久しぶりに会ったら、思いっきり歩いているし、単語も口にするし。 おしっこをしたら、しっかり教えて、自分でおむつを持ってくるし。 なんて賢いのだろう! 会って3分くらいは人見知りの兆候を示すが、すぐに慣れる。 歌ったり遊んだり、笑ったり普通にするようになる。 とても活発で体力もありそうで先行き明るい雰囲気。
一方ヤギですが、かれこれ何回会っただろう。 今まで10回くらいかな? 先日、30人位と一緒にヤギとふれあう機会がありました。 他の人は餌を手に、ヤギたちとふれあっていましたが、 私は何も持たず、その場に佇んでいた。 そしたら、ボス格のヤギが私のところに寄ってきて、初めて 頭を撫でてくれと言ってきた。 苦節10回位の邂逅にして初めてふれあえた。 人間は3分。ヤギは10回? いくらヤギが人懐こいといっても、やはりそのくらいの期間を 置かないと、なかなか友達にはなれないような気がする。 人間でも動物でも、いきなり会っただけで友達になれるかというと そうではない気がする。
| 2011年11月01日(火) |
CS(Customer Satisfaction) |
http://www.jmrlsi.co.jp/mdb/yougo/my08/my0802.html <転載開始> 1.CSとは
お客様に満足していただくことの大切さは、今に始まったことではなく、昔から商売の基本としていわれていることです。「消費者主導」「マーケットイン」「お客様第一」などの言葉は、いずれも顧客満足の追求を表現した言葉といえます。 しかし、実際にその活動をみると、単なるスローガンやキャンペーンであったり、お客様相談窓口を設けたり、お客様調査をすることで終わってしまうことも少なくありません。 CS(Customer Satisfaction)=顧客満足は、すべてがお客様とその期待から始まるという考え方のもとに、お客様に満足していただくために、何をどのように提供していくのかを考え、それを達成するための仕組みを作りあげる活動によってもたらされるものでなければなりません。 モノの普及率が低く、新しいお客様を次々に獲得できた時代はともかく、お客様に継続して利用して頂かなければ、販売の安定は図れません。その時のキーになるのが顧客満足です。
2.CSの影響
お客様の満足、不満足によってどのような影響があるのでしょうか。様々な調査研究がありますが、とくにつぎの2点について注意しておく必要があります。 1.不満を持った時に苦情を申し立てるのは一部の人に過ぎない。多くの人は、黙って次回からの購入を停止する。 2.不満を抱いた人の非好意的口コミは、満足した人の口コミよりも影響が大きい。 満足して頂いたお客様からは、継続的利用が得られ(固定客)、口コミを通じて新規客も獲得できます。
反対に、お客様に不満足をもたらすと、次回の購入の機会を失い、さらに強い口コミの影響で、潜在的なお客様をも失うことになります。
<転載終わり>
我が社で、この事を考えて動いている人間はどのくらい居るだろうか。 エースと呼ばれる人たちにおいては、CSなどというマーケティングの概念を しらなくとも、体験的に知っているので、売り上げは上がる。 同業他社と比べて販売が劣っているような方々は、そんなことを考えないで 仕事をしている気がしてならない。
携帯の電池に使われているのはリチウムイオンバッテリーが 大多数かと思われる。
って電気を貯めるということが、ホント難しくて、 ここさえクリアできれば、というのが目下電気を使う人・物の 中で喫緊の課題となっている。
電気を今よりもっと貯めておくという事象を発明する事が、 世界を制覇すると言っても過言ではないだろう。
話は変わるが、最新のスマホを勉強するため、雑誌の週刊アスキー増刊を 購入した。
うん、最新のXi対応スマホこそ使用に耐えられそう笑。
その記事の中でバッテリーの素朴な疑問という項目があり。
<転載>
Q・だいたい何回ぐらい繰り返し使えるの?
平均的な使い方で約500回充電すると、最大容量が元の半分ほどになる。 さらに充電を繰り返すと容量はどんどん少なくなり、“数分も経たない うちに電池切れ”な状態に。バッテリーが明らかに膨らんでいる場合は、 すぐに電池を交換したほうが良い。
<転載終わり>
なるほどなと。 確かに携帯を酷使する環境(会社の携帯)だと、バッテリーがすぐ 駄目になるのは体験的に判ってはいたが、確かにこのQ&Aを見ると 確信に至る事が出来る。
飛躍して考えると同じリチウムイオン電池を使う電気自動車の耐久性に 多大な不安を感じる。
10年もバッテリー交換なしで乗る事なんて無理なのではないだろうか。 2,3年は大丈夫かもしれないが…。
待てよ、500回で半分ということは、毎日バッテリーを充電すると 仮定すると、2年を待たず、半分の性能になるということであり。 つまり160キロ走れるとされる車は極論すれば80キロしか走らない事に。
微妙。
更にバッテリーを交換する場合、どのくらいお金が掛かるのだろうか。
電気自動車の記事を読んでも、耐久性に触れているのを見たことが ほとんど無い。意図的にそこを避けている感がある。
つまり、乗り味や走行距離ばかりに目を行かせて、耐久性については まるで無視。
うん、まだまだ電気自動車、買いでは無いな。
キーワードは体幹だった。 http://www.yomiuri.co.jp/wcup/2010/feature/kagaku/20100623_01.htm サッカーの長友選手の無尽蔵のスタミナの理由は体幹だった。 なるほどなるほど。 体幹。私も体幹マニアになろう。
私が長距離が苦手なのは、もちろん心肺能力が低いのもあるが、 間違ったランニングの仕方をしていた線が濃厚である。
http://www.bellmark.or.jp/news/information/874/936.html
この本を本屋で見つけて購入した。 体幹ランニングの本である。
<転載開始>
走るのを、つらいことだと思っていませんか? それは今までは主に、脚の筋肉を使って走っていたからです。
この本で紹介するのは、従来の走り方とはまったく違う、 新ランニングメソッド。脚の筋肉ではなく、主には骨や重力、 着地のエネルギーといった、幾ら利用してもくたびれない 無限の力を前へ進む推進力に変換します。
もちろん筋肉も多少は使いますが、主に使用するのは体幹と呼ばれる 力があり、持続性に優れる、大きな部位です。だから本当に、疲れにくいのです!
この本で紹介する走り方を身につければ、必ず楽に、楽しく走れるようになります。 体幹を使えるようになると、大げさではなく、身体が変わり、心が変わり、 人生が変わり始めます
<転載終わり>
これ凄いですね。 実際、今日のジムで意識して走ってみましたが、疲れ方が全然違う。 ただ、心肺能力が伴わず、力尽きましたが笑。
これはいいランニングの方法を勉強できそうです。 もしかしてマラソンも苦にならなくなるのか???笑
http://www.tuyahime.jp/ 昨年から新品種として栽培が始まり、今年で二年目の米の品種。 30kg玄米で1万\(◎o◎)/! しかし、甘みとモチモチ感抜群。 今まで食べてきた米の中で一番美味しい。凄い。 おススメ。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9C%88%E5%BE%85%E3%81%AE%E6%BB%9D 今日、そばを食べに『もみじ苑』という茨城県大子町にある 店に行った。 結論から言うと、蕎麦の味的にはマアマアであった。 10割蕎麦を食べたのだが、麺の太さは極細で、香り高い蕎麦。 つゆはカツオがかなり効いている。 大盛りが出来ず、1000円。高い気がする笑。 『蕎麦美人』のような麺のムチムチ感がなく、私的には 若干マイナスポイントであった。 更にお客がめちゃいて、待ち時間60分(>_<) しかし、ロケーションが上記月待の滝のすぐ傍にあり、最高。 まわりにもみじの木がたくさんあり、紅葉したら最高であろうと 思われ。11月下旬頃、デートにいかがでしょうか?笑
話は変わるが、今パワースポットというのが流行っている のですか? http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%91%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%88 まあ、ここ月待の滝はパワースポットまで行かなくとも、 滝の裏に行ける滝で、マイナスイオンを十分に浴びる事ができる 珍しい滝らしく、5分くらい滝の裏に佇んでいた笑。 良い感じ。 ちょっとパワースポットに興味が出てきた今日この頃、 皆様はいかがお過ごしでしょうか?←どんな〆やねん
人志松本の○○の話の名言の回で勝俣氏がプレゼンした名言が お笑いインスタントジョンソンのじゃい氏の名言だった。 で、じゃい氏の本が店頭に並んでいたので衝動買い。 彼はギャンブルで5000万のマンションを買ったそうな。 その秘密を垣間見たくて買った。 なるほどなと。 やはり、自分に勝たない事には。 スタホでのことを思い浮かべると、凄い教訓になった。 これで、私もメダルを無くさずにすむかも笑 麻雀という奥深いものをしきりに勧めている。 なるほど、そういえば競馬で勝っている取引先の人は 麻雀もセミプロ級とのことだなそういえば。 麻雀かぁ
| 2011年10月20日(木) |
LTE(ドコモXi) |
これって実用的速度じゃないですか? ここまで来てたのか…
auでもWiMAXというLTE規格があるらしく、それでもおkのような。
実用の領域はもう来ていたのですね。
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