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| 2020年11月11日(水) | HR EXPO出展の興奮��HV15分動画研修がお役に立つ会社 |
HR EXPO で弊社の商品に反応してくれた会社には共通している点があった。建設業・物流業・商社・小売業・住宅サービス業などである。いずれもオンライン化が容易ではなく、付加価値を現場で生み出しているビジネスだ。このような会社では現場を最重視するために集合型研修は行いにくい。また同じ研修でも現場でのスキル優先のため、コミュニケーションスキルの優先順位は低くなる。しかし、現場仕事こそコミュニケーションが必要で、結果的にはコミュニケーションを全く習わないうちに時間が過ぎていってしまう。そのような問題・悩みを解消するのがハイブリッド15分動画研修だということがお客様の反応でよくわかった。
| 2020年11月10日(火) | HR EXPO出展の興奮��スタッフたちの頑張りに感謝 |
HR EXPO では3人の女性が 弊社商品のPR 係を務めてくれた。 彼女たちは私のランディングページ作りを手伝ってくれたので、商品説明は抜群にうまい。故に通りかかる人事担当者たちの関心をすぐに引いて多くの名刺を集めてくれた。自分も立ってみたが、とても声をかけて「どうですか？」なんてできなかった。人と一緒にやれるときは、社長はコンダクターに徹することが大事である。そして彼女たちに感謝をし、労うことがコンダクターの仕事だと改めて気づいた。
| 2020年11月09日(月) | HR EXPO出展の興奮�▲ぅ鵐僖�ト絶大なブース |
HR EXPO のブースが立ち上がった。ブースのデザインをしてくれたのは佐藤玲子さんだ。壁を布で構成した。形のない商品であるだけに、ニコニコ動画のように壁一面にキーワードを並べたそのインパクトは絶大。多くの人が足を止めてくれた。僕自身も弊社のコーポレートカラーである赤を基調にしたいいブースだと思った。小売業の人が出展をしたり、製造業の人が新しい機械を入れて、「さあこれから稼働するぞ」というときのワクワク感に似たものを感じた。このワクワクは挑戦しないと得られないものだ。
| 2020年11月08日(日) | HR EXPO出展の興奮�（声劼�出展した理由 |
今年の7月下旬に、11月に大阪で行われるHR-EXPOへの出展を決めた。展示商品はハイブリッド15動画研修だ。決めた時は、あまり縁のない大阪で、出展費用もバカにならないので「本当にこれでいいのか？」と悩んだが、コロナの中で何かを変えなければいけないという気持ちが強く、また今回出展するハイブリッド15分動画研修は、コロナ禍でこそ世の中の役に立つと確信を持って言えるものだった。だから、出ないわけにはいかなかった。県の助成金を得られたことことも大きい。県が後押しをしてくれるビジネスを普及させないわけにはいかないのだ。
| 2020年11月07日(土) | どうしたら理念は浸透するのか？横同観のVTR |
幹部育成をしているお客様から、「どのようにしたら理念が浸透するのか」という質問を頂いた。そこで経営者の想いを伝える5分の VTR を見てもらった。その中には創業当時の話が出てきた。コストを抑え、寝る間もなく休みなく働いたというシーンがあった。そして「社員にはそんな思いをさせたくない」という言葉が続いた。そこに働きやすい会社を作る思いが溢れていた。歴史を学ぶのは過去ではなく、未来を知ることだという言葉がある。歴史から得るものは教訓だ。同じようなことを繰り返さないためにどう生きればいいか。そのヒントが多くあるからこそ、人は社史をまとめ VTR にし、社内でシェアする。そうすれば創業の精神は社内伝わるはずだ。
| 2020年11月06日(金) | なぜ生産性が15%も上がったのか�でい擦譴仗佑漏擇靴瀑阿�出す |
結局、主体性発揮のために必要なものは何か。上の人が現場の社員に任せ、見守る。これが一番肝要だ。現場作業者からコンダクターに変わることが、責任感を感じさせ、仕事を丁寧にさせるのだ。では、コンダクターにとって大事な仕事とは何か。一つ目は弾きたくなる図面を持っていること。二つ目は一人一人に役割分担を与えること。そして三つ目は、良い人間関係を作ることだ。良い人間関係を作るには、一人一人の話をよく聴くこと。こんな当たり前のことに、やっとたどり着いた。
| 2020年11月05日(木) | なぜ生産性が15%も上がったのか�Ｉ佞�合う人を変える |
変化の3つ目は「付き合う人を変える」だ。これに対し、社長は次の変化を指摘した。従来はトラブルがあると、社員は社長に相談に来た。ところが最近は社長のところに相談に来なくなったと言う。現場の係長たちは係長同士で話し合い、どうしようかを考えるようになった。単なる実作業者からコンダクターに変わったのだ。社長曰く「休みの日にぼーっとしてることが減ったのではないか。明日どうしようか？ということを考え始めているのではないか」と言う。トラブル時に縦のラインでなく横の相談が増える。これは組織が活性化する秘訣である
| 2020年11月04日(水) | なぜ生産性が15%も上がったのか��居場所を変える |
変化の第2は「居場所を変える」である。居場所が変わったのは、部長の部下の係長たちだ。３人の部長は、作業者からコンダクターに変わった。これによって部下たちが、現場で部長の代わりを務めるようになった。今までは後ろから見ているだけだったが、前に出て現場で起きることを見る。そうすると、責任意識が何倍も強くなった。部長不在時にトラブルが発生したとき、「このような時になぜ電話してくれなかったのか」と非番の係長が言うようになった。さらに４つあるラインのうち、ひとつのラインが動かなくなってしまった時に、残り３つのラインのみを動かして今作るべきものは何かを考え、現場に指示を出すようになった。係長と部長は目的・目標・課題を共有しているので、部長たちが現場仕事を任せることで、自分の役割責任を自覚するようになった。居場所＝立ち位置が変わるとこんな変化が起きるのだ。
| 2020年11月03日(火) | なぜ生産性が15%も上がったのか�〇�間の使い方を変える |
部長研修をさせていただいている某社で、最近生産性が飛躍的に上がった。その変化を、高野さんのいう「人が変わる３要素」に照らして考えてもらった。�〇�間の使い方がどう変わったか。部長たちはこれまで現場に入ることを何より優先していた。しかし、今は人に仕事を振って、現場での仕事を減らした。その時間で部下を承認したり、コスト削減のためにデータを見て意思決定をする時間にあてた。PDCAのCをちゃんとやることができるようになった。つまり、�兇了�間を確保している。現場に入るのは、問題意識を持ってからだ。社長はこの変化を部長が「作業員からコンダクターへ変化した」と表現した。
| 2020年11月02日(月) | 高野登さんの講演録��人が変わる３つの条件 |
高野さんの話で、人が変わる三つの条件を聞いた。彼が、大前研一さんの奥さんにそう言われたという。�〇�間の使い方が変わる ��付き合う人を変える �５鐓貊蠅鯤僂┐襦�このような切り口で人が変わる原因を考えたことがなかったので、素晴らしい気づきを頂いた。私の場合、このような切り口を得ると一気に視界が広がり、すべてのものがつながっていく。本当にありがたい。
