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| 2020年09月12日(土) | コロナ禍で苦しむ営業マンの工夫��青空商談しませんか？ |
コロナ禍でお客様から「会社に来ないでくれ」と言われている営業マン。何とかお客様に会いたいと考えた。そこで閃いたのが、「青空商談しませんか？」。これはお客さまを公園に呼び出し、そこで商談しましょうという誘いだ。しかも、お客様にサンプル品を送った時にそのダンボールの中に青空のイラストを入れておいて、「これで青空商談しませんか？」と提案した。この提案は残念ながらお客様から断られてしまったが、ここまでやる営業マンにお客様悪い気はしないだろう。
| 2020年09月11日(金) | コロナ禍で苦しむ営業マンの工夫�ゼ�己紹介は何のため？ |
ある営業マンが、プレゼンの最初に自己紹介をした。その自己紹介には、例えば趣味映画画鑑賞、特技が学生時代スポーツで使った根性と書いてあった。それを見て、自己紹介としてはちょっと物足りないと感じた。自己紹介は相手との接点を見つけるために行うもの。映画鑑賞というだけでは「ふ〜ん」で終わるが、「ジブリ大好き、全部見ています」と書いたら、ジブリ好きな人は話しかけてくるだろう。「スポーツで培った根性」も、何のスポーツをどれだけ頑張ったのかがわかれば、そのスポーツに関心がある人は話しかけてくるだろう。自己紹介は詳細に書いた方が、接点を作りやすい。
| 2020年09月10日(木) | コロナ禍で苦しむ営業マンの工夫�ぅ�ンライン飲み会の提案 |
コロナ禍で飲み会ができないので進行が深まらない、と嘆いているビジネスマンは多い。が、ある営業マンはお客様に積極的にオンライン飲み会を提案している。オンライン商談は１対１で仕事の話ばかりになりがちだが、オンライン飲み会ではお客様の複数の社員対売り手も複数の社員が参加して賑やかさを演出できる。あらかじめワインが好きなお客様にはワインを送っておく。すると、お客様と味覚や嗅覚をシェアすることができ、親近感が増す。お客様がどういう反応するかわからない。が、そんな提案する遊び心ありを忘れない営業マンは、まずお客様に好かれるだろう。
| 2020年09月09日(水) | コロナ禍で苦しむ営業マンの工夫�９ゴ饋瓦鯆鶲討�繫げる |
原材料を提供しているある商社マンは、コロナ禍で外出が出来ない時に、自分が担当している顧客の商品を全部利用した。そして配合や成分なども特徴を研究し、どうしたらもっと良くなるのか、付け足せる部分がないかを洗い出した。そしてオンライン商談が可能になった時、そのポイントをプレゼンテーションした。すると、その提案のうちいくつかが担当者にヒットし、商談が前に進むという成果になった。「好きこそものの上手なれ」というが、その担当者はその顧客が好きで仕方がないという。探究心と好奇心成果につながった好事例
| 2020年09月08日(火) | コロナ禍で苦しむ営業マンの工夫�∃轤徇呂鯔瓩�武器を製造する |
営業マンにとって武器とは情報である。あるメンターは、若手社員に仕入れ情報、顧客情報、商品別の販売動向などをそれぞれエクセルシートに落とし込み、一覧で見られるように情報の整理をさせている。商社の情報量は膨大であるから、整理の仕方を教えないと俯瞰力が身につかない。若いうちはそれが大変かもしれないが、情報が蓄積されて初めて組み合わせや辞書のように使うことができる武器となる。俯瞰力を養うアドバイスは貴重だ。
| 2020年09月07日(月) | コロナ禍で苦しむ営業マンの工夫�〔魄�の当事者意識 |
商社の営業マン指導している。同社では若手社員に先輩社員がメンターになり、成長をサポートしている。ある先輩社員は、若手社員に武器を持たせようと必死だ。私はその活動をフォローする立場にあるが、２日間にわたってその活動をウォッチさせていただいた。このウォッチに、彼らの上司である役員クラスもこぞって参加していた。人財育成を任せっぱなしにしない、やらせっぱなしにしない。その役員クラスの当事者意識こそ、人が育つ原動力である。
| 2020年09月06日(日) | 社員を災害から守る会社 |
九州にとてつもなくてたり台風がやってくる。被害が甚大と予想されるので、九州の中小企業は正社員全員に対し、避難したい人は家族ごと関西などのエリア外に移動してホテルなど過ごしていい、という避難指示を出した。しかも一社だけではない。もちろん避難するかどうかは社員の任意だが、会社は社員を守るためにそこまでやるのかと感心した。杞憂に終わればいいのだが。
| 2020年09月05日(土) | 未来を創る日がある喜び |
私の仕事は頼まれてなんぼである。これまでは自分から仕掛けなくても依頼が転がり込んできた。仕掛けるといえば本を書くか、メルマガを発信し続けることであった。しかしながらコロナ禍を機にイベントを仕掛けることにした。クライアントの問題解決だけでなく、社会問題を解決しないといけない、と考えたからだ。その企画を前に進めるために、詳細を詰める一日がある。この一日は未来の希望を作る日だ。今日1日で、これからの希望と社会の希望を作る。そんな１日を迎えられるのはありがたいことだ。
| 2020年09月04日(金) | 組織でも個人でも変革に欠かせない３要素 |
某社で、営業マンのスキルアップ研修を実施している。私は2か月間の研修のマインドセットを担当。具体的なスキルは女性の先生が密着指導している。先日、後期の研修が終わった。この先生の指導がよく、皆「今までの自分は××がダメだった。これからの自分は〇〇に変わる。これを続けていけば必ず成果が出る」と意気込んでいた。その彼らを見ながら、�ー�分の過去にダメ出しができること。�△匹Δ垢譴个いい�方法論がわかること。��これからに希望が持てること。この３つこそが、企業でも個人でも変革に欠かせない条件だと思った。
| 2020年09月03日(木) | 自分の人生の扉は自分の力で開ける |
息子が希望の大学院に合格した。正直言って何の専攻なのかよくわからない。ただ子供の頃から一貫して「自分で学びたい分野を見つけてそれを追求するよう」にとだけ言ってきた。どこの大学へ行くと親が喜ぶなど一切考えないようにと伝えてきた。院試の日は、「新たな人生の扉を自分の力で開くよう」とメッセージ送った。その結果、自分で行きたい先を見つけて準備して、その門を開けた。これは本当に嬉しいことだ。
