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| 2020年08月23日(日) | 大谷選手とキャンパーたちの違い |
板取川に行く。キャンパーたちが河原や道路脇に捨てたゴミに目を覆いたくなる。同時に大谷翔平の言葉を思い出した。彼はよくグランドでゴミを拾う。日ハム時代、稲葉選手がゴミを拾うのを見て感動し、以来大リーグでも続けている。彼はなぜゴミを拾うのかを聴かれて次のように答えている。「ゴミではなく他人が捨てた幸運を拾っている」。この言葉通りなら、キャンパーたちは、自分の運を落としていったのだ。文句も言わず地元の人は立派だ。彼らに幸運が訪れますように。私もこれから板取川に行くときはゴミ袋も持参しよう。
| 2020年08月22日(土) | 吉村昭の名作『高熱隧道』から学んだこと |
吉村昭の小説で、最近もう一つ感銘を受けたのが『高熱隧道』だ。トンネルを掘るために危険を顧みず働く男達の物語だ。働くためには動機が必要だ。その動機が社会のために役に立つ…が必要だと私は思っているが、そんなキレイごとで動く人間はわずかでしかない。ほとんどの人は自分の家族を守るための金や名誉のために働く。それがすごいエネルギーになる。その動機なくして社会は成立しないことを教えてくれる小説だった。
| 2020年08月21日(金) | 吉村昭の名作『漂流』から学んだこと |
吉村昭の小説よく読む。事実を元に書いているので、人間が本当にそんなことするのかと驚愕するからだ。しかもそれは、歴史の表に出ていない、凡人たちのドラマだ。例えば無人島からの脱出劇を描いた『漂流』は、読みながら江戸時代に絶海の孤島からどうやって脱出するのかとハラハラしたが、「まさか！」と思う方法だった。「諦めてはいけない」ということを、これほど思い知らされた小説は初めてだ。
| 2020年08月20日(木) | パンの無償支給が招いた社員の堕落と悲劇 |
汁物を付けて熱中症対策に成功した社長は、パンの無料支給では失敗した経験があるという。パンの無料支給は当初社員に歓迎された。しかしながら、食べ残す社員がいて、それをゴミ箱に捨てるのでネズミがわいたという。また、袋などがオフィスやロッカールーム、駐車場周りに散乱するようになり、ついに無料のパン支給を中止した。その体験談を聴いて、人に喜んでもらうことの難しさを痛感した。
| 2020年08月19日(水) | お弁当の汁物に込められた社長のやさしさ |
私のクライアントに鋳物のメーカー。毎年一人は熱中症を発症してしまうのが真夏の課題だった。ところが、ある工夫をしてから、熱中症になる人が出なくなったという。それが、お昼のお弁当に、お吸い物などの汁物を付けること。冬のメニューにはお味噌汁が必ず付いているが、夏のメニューには汁物は付いていない。そこで社長汁物つけるよう給食センターに要求。すると２つの効果があったという。
�� ご飯（米）の摂取量が増える ��熱中症予防になる塩分補給ができる
これによって熱中症患者が出なくなったのだ。給食センターからは「残飯の量が減った」と喜ばれたという。こういうことに気が付く社長は本当に素晴らしい。
| 2020年08月18日(火) | 幹部研修で出された会長の気持ちが伝わるお弁当 |
某社の幹部研修での昼食。同社はいつもお弁当を取るのだが、この日は80歳を超える会長自らが用意したという茄子の醤油漬けが受講生20名全員に配られた。こうした会長の心遣いは、受講生に愛と期待と感謝を感じさせ、勇気づける。私もいただいたが大変においしかった。終わってからも宴会があるという。このような会社からはコロナの方から近づかないのかもしれない。
| 2020年08月17日(月) | 理念が浸透している証 |
ビジョン開発のコンサルティングをしている。ある会社で現状の課題を出し合い、その中から特に解決したい課題絞って深掘りしていったところ、三つの課題が残った。その課題はすべて、三つの基本理念に基づいたものだった。逆に言えば理念に基づいた行動をやり続けてきたからこそ、今の課題が出されたわけで、管理者に理念への意識が浸透していた証である。出来上がったビジョンはワクワクする奇抜さはないが、地に足の着いた質実剛健なビジョンができた。
| 2020年08月16日(日) | 義母の誕生日のホスピタリティサービス |
義母の誕生日のお祝いで岐阜の川島町の和食レストラン「琴川（きんせん）」で家族7人で食事。店にはそういうイベントだよ、と言っていなかったのだが、「お母さんは誕生日なのだから、お誕生席に座りゃあ」という娘たちの声を聴いた店員さんが、「お誕生日の方がいらっしゃるのですよね」と、食後のデザートをプレゼントしてくれた。「サービスには対価があるが、対価がないのがホスピタリティ」「マニュアルにあるのがサービスでマニュアルにないのがホスピタリティ」などと習ったが、お客の会話から気づいてサプライズを演出するまさにホスピタリティを体験。琴川さん、ありがとうございました。
| 2020年08月15日(土) | お盆に社員研修を行う会社・受ける社員 |
某大手企業の研修講師をしている。同社は、社員のために様々な研修メニューを提示。社員は自主判断で、必要な講座を受講する。私の研修日は8月15日土曜日。この日しか私の土曜日が空いていなかったからだが…「こんなお盆の真っ最中に受ける人いるの？」と思ったら、受講者総数が約150人と聞いてビックリ！テーマは「中小企業の社長に好かれる人間力アップ講座」コロナのご時世、オンラインではありますが成長意欲旺盛なビジネスマンがわが国にはこんなに多くいるなんて、とても嬉しくなった。お盆でも、お休みの土曜でも、終戦記念日でも、墓参りの後で全力でセミナーしようと思う。
| 2020年08月14日(金) | どこへ消えた？白川村のヤマメ |
白川村までヤマメを釣りに来た。ヤマメが嘘のようにたくさん獲れる場所があったのだが、今年はどれだけ水中眼鏡で覗いてもヤマメのヤの字もなかった。7月の大雨で下に流されてしまったのかもしれない。土砂で川の様子がすっかり変わってしまったのだ。このままこの先何年もヤマメがいなくなってしまうんだろうか？また来年になったら復活するのだろうか？不安だが思い出の場所が、形を変えていくことが残念だ。
