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| 2017年10月14日(土) | クライアントの社長メッセージに感動 |
「社長しかメッセージを発することはできない。マスコミは社長のメッセージにしか関心がない。だから社長は言葉力を磨くべし」と土井英司先生に教わったことがある。今日、超大手企業で社長が語る危機意識のVTRを観た。数年前にも同じようなトップメッセージのVTRを観たが、そこにはトヨタ出身の取締役のメッセージとか、早大の先生のメッセージも含まれていた。しかし、今日観たVTRは、社長一人だけだった。それだけこのグループ企業がトップメッセージに自信を持ち始めた、ということなのだろう。識者に頼らず終始自分の言葉で10年先の危機意識を伝える姿勢に感動した。
| 2017年10月13日(金) | 若手社員の自主性を引き出す社内スローガン |
他者の発表に強い関心を持ち、次々質問や意見を繰り出す。そんな活発な会議こそ企業の会議のあるべき姿だろう。新規事業を考えているS社では、24人が4つの班に分かれ、各チームのプランの中間発表会を行った。すると驚いたことに、Aチームが発表した後、他のチームからどんどん質問とか意見が出た。そのため発表10分質問5分は大幅に時間超過し、合計時間が2時間にも及んだ。同社の企画部長が繰り返し伝えた社内スローガン「自責で考える自立自走する」が社員に浸透し、皆、他チームのプランを自分事として考えているのだった。そんな若者たちの姿にこのプロジェクトのサポーターとして素直に感動した。
| 2017年10月12日(木) | 「脱下請け」で講義するときのタイトル案 |
「脱下請け」について話して欲しいという社労士事務所の所長からタイトル案が届いた。「大手スーパーにイジメられている人」「大手メーカーの歯車にさせられている人」「山椒は小粒でもピリリと辛い企業に変身しよう」。上手いことを言うもんだと感心する。私のミッション「落ちこぼれに居場所をつくる。その居場所で優等生にする」にピッタリの内容。話す内容は以下の2点。（１）経営戦略の立て方 （２）幹部の意識改革�‐ι粉覯茵´�値決め �Ｈ力� �し弍跳弉菫竿漫Ｅ价鼎詫菁�1月だが、今から取材して磨きをかけておこう。
| 2017年10月11日(水) | 言葉のご馳走〜半年間指導したクライアントの言葉〜 |
半年間、Vプランを指導したクライアント幹部から言葉のごちそうをたくさんいただいた。コンサル終了時の感想文。「教わってやり方を変えれば、こんなにも人も部署も変わるんだなあと驚いた」「成長しえていく人を見るのはこんなにも楽しい」「自燃性を持った人はゼロだった。それが任せて次を考えられる人に変わった」「自分たちで組み立てて発信してくれるようになった。現場から上がってきた意見で自分が援けられるようになった」「今まで部下の活かし方がわからなかった。自主的にいろんな意見が上がってくるようになり仕事の幅が広がった。仕事の仕方を考えるようになった。そして目標達成を皆で喜び合えるようになった」。聞いて自分が一番感動した。幸せな半年だった。
| 2017年10月10日(火) | なぜ理念はなかなか現場に浸透しないのか？ |
理念を繰り返し語ってもなかなか伝わらないのはなぜか？それは伝える側が記憶に残るような伝え方をしていないからだ。人はストーリーとエッセンスしか記憶に遺らないという。そのため、理念のような抽象的な概念を伝える時は、伝える人が自分の体験を織り交ぜて、PREP法を用いて具体的に伝える。そうすれば社員は自分で理念について理解し、考えるようになる。今日の研修でそれを事例込みで語ったら、非常に反応が良かった。リーダーの生体験はそれだけ説得力になる。
| 2017年10月09日(月) | 松下幸之助翁の感動の言葉〜すべての人は優等生に成れる〜 |
松下幸之助を勉強していて、とても勇気づけられる言葉に出会った。「すべての人は優等生に成れる」。人間としての優等生であり、優等生になれる居場所をつくればいい。これは、「落ちこぼれに居場所をつくる」をミッションにしている自分にはピッタリだ。「落ちこぼれに居場所をつくる。その居場所で優等生に成れる支援をする」。その場所で落ちこぼれは希望を持って進めばよい。私の天命はまさにここにある。
| 2017年10月08日(日) | 部下に熱意を持たせる方法〜松下幸之助翁のホウレンソウ〜 |
どうしたら、部下はホウレンソウをきちんと行えるようになるのか…経営者は部下に仕事を任せる。ただしそのときは「あなたに任せている仕事はどれだけ重要か。なぜあなたに任せるのか」を丁寧に伝えないといけない。さらに仕事を任せた部下には報告をさせる。報告した時は質問攻めにする。「なぜそうするのか？」「どうしてそんな結果になったのか」。そしてその回答次第で「君、よく考えているな」と褒める。こうしてホウレンソウを通じて任せた相手が熱意を持つように仕向けたという。ホウレンソウは、その上司のやり方次第で部下が熱意を持つようにできるのだ。そうすれば、部下は自ずとホウレンソウをするようになる。
| 2017年10月07日(土) | 人間はどんな時に幸福なのか〜松下幸之助の結論〜 |
人間はどんな時に幸福なのだろう？…松下幸之助翁が辿りつた答えは、地位でも名誉でも財産でもなく、ズバリ「自分の持味（個性）を活かした生き方をすること」だった。確かに、どんなESアンケートでも、モチベーションの高さと「自分に向いた仕事をしている」ことは相関が高い。ひとり一人がベクトルを合わせ、その中で持味・個性を発揮する。そして厳しいときほど個性を発揮して乗り切っていく。そのような環境を創るのが経営者の仕事だと幸之助翁は言う。
| 2017年10月06日(金) | 大事なことのキーワード化が上手い受講生に脱帽 |
講師を務めている「松下幸之助に学ぶ理念経営塾」にて、自責で考えることの重要性と他責で考えることの罪を伝えた。すると受講生の某社の社長が次の回にこんなふうにまとめてくれた。「他責で考えれば愚痴が出る。自責で考えれば知恵が出る」。なんと綺麗な表現であろうか。すっかり感心してしまった。さらに可燃人の３段階を伝えたところ、可燃人の中には燃えやすい紙でできた人と、火が付きにくい木でできた人と、さらに燃えにくいプラスチックでできた人がいると表現してくれた。わかりやすく表現するスキルに脱帽だ。
| 2017年10月05日(木) | まずは部下に任せてみる。それができる社長の器。 |
クライアントの社長が社内制度を改定に着手した。どのように改定するのか話を聞くと、どうもイメージしていたものと違う。そのことを指摘すると「これは部長から上がってきたものだ。それを最初から「これは違う」と否定すると今度から上がって来なくなってしまう。だから、まずは上がってきたものをそのままやってみる。もし上手く行かなかったらまた変えればいい」との回答。それを聞いて「なるほど」と納得した。同時に社長の器の大きさを知った。考えてみれば僕のアドバイスも常に成功したわけではない。それでもお付き合いいただいているのは、社長が何度でもチャンスをくれたから。その期待に応え続けたいと思う。
