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| 2017年04月17日(月) | 万協製薬の魅力��モジュール化 |
同社は作業を分解し、それぞれをモジュール化（標準化）することを徹底している。例えば「片付ける」とひと言で言っても人によって片付け方はバラバラで、なかなか同じようにできない。そこを統一するために、モノの片付け方をモジュール化するのである。これにより、誰もが同じように片付けることができるようになる。これが多く整備されると、ジョブローテーションが可能になる。また、新たにそこに来た人に「教える」ことができ、社内に「教える」仕組みが自ずとできる。ジョブローテーションは理想のマネジメントだが、多能工が育てるまでに時間がかかることが最大のネックになっていた。モジュール化が「個人の能力を会社の集団の力に変える」ためには欠かせない仕組みだとよくわかった。
| 2017年04月16日(日) | 万協製薬の魅力�▲廛船灰潺侫．潺蝓疾�度 |
同社には部署や勤続年数バラバラで構成された８〜９人1班のサークルがある。このサークルは年2回のサークル活動と研修旅行の実行が義務付けられている。研修旅行は自分たちで国内外問わずどこに行くのか企画する。学びのある旅にする目的で行われ、研修旅行後には報告書を出す義務があり、会社から補助金が出る。班の中ではメンバーはお互いを歳の順に長男、次男、三男…と呼び合いファミリー意識を高めている。この活動を始めた切っ掛けは、離職率が20%を超えていたこと。上司に悩みを相談できず辞めていく人財が多かった。そこで、他部署の人と交流し、相談できる仲間を作ったのである。その結果、離職率は一桁台に低下したという。自分を受け入れてくれる仲間がいるところに、人は居たいと思うもの。プチコミファミリーはそれを実現している良い制度だ。
| 2017年04月15日(土) | 万協製薬の魅力�仝�学会＋質疑応答の会 |
私が主催している無敵経営研究会で、三重県多気郡の万協製薬さんを訪問、見学会と社長講演をいただいた。社長講演は当初講演の予定だったが、松浦社長の意向で用意した２時間全てをメンバーからの質疑応答に費やした。この時間はとても充実していた。まず、松浦社長があらゆる質問と質問者を肯定的に受け入れてくれたこと。「いい質問しますね〜」というような「承認」が多かったから、質問者は安心して参加者は聞きたいこと、知りたいことを知ることができた。また、回答の中に多くのジョークやダジャレが含まれていた。中には自分の「こういう嫌な部分がある」というダークサイドの話もあり、流石に裏と表のない、本音丸出しの人だと伝わってきた。その結果、参加者の満足度は大変高くなったと思う。
| 2017年04月14日(金) | そして、高橋一生はダークサイドへ |
大河ドラマ『女城主・直虎』で高橋一生が、直親の暗殺を境にダークサイドに移った。ライトサイドに居た人がやまれぬ事情でダークサイドに移ったり、ダークサイドに居た人がライトサイドに移るのはよくある話だ。事業を起こすときには、誰もが「世のため人のため」と念じていたわけではないだろう。私利私欲、あるいは屈辱からの意地、というのもある。が、それを続けていくうちに逆境に陥り、その中でいつしかライトサイドに気持ちが移っていく。私だって最初は自分の見栄と意地と弱さ隠ししか考えていないダークサイドの人間だった。どんな人にも性格には両面ある。最近、長年のお付き合いの経営者たちが、皆こぞってライトサイドに移ってきた。そのことをとても頼もしく感じている。
| 2017年04月13日(木) | ブラザー工業の新商品開発の６つの流儀 |
昨日の講演で話したブラザーの新商品開発の流儀は６つある。これは今から5年前に当時の新商品開発役員から聴いた話。�〜�択と集中��技術オリエンテッドは全て失敗��ＯＥＭから始める（リスクは最小に）�ぬ掌轍或諭糞蚕兌團螢好撻�ト）�コこ或塀个料瓩記�自社で手掛ける。この６つのうち私は入社２年目でそのほとんどを知っていた。大事なのは何が流儀かと言うことではなく、「うちのやり方はこうなんだぜ」という独特の考え方とか習慣を組織内に伝承していくことであろう。
| 2017年04月12日(水) | 市場を創造すればナンバーワン企業になれる |
今日は古巣のブラザー工業で講演会。講演の対象はブラザーコミュニケーションスペース（博物館）を訪ねた私のクライアントの皆さん。ここで、ブラザーの新事業に挑む社風について解説した。ブラザーはかつて、オートバイや学習机、電子レンジなども作っていた会社。そのほとんどで失敗している。そのため、私も入社して早々、上の人から「俺らの頭ではわからんで、お前らで何とかしろ」とよく言われた。入社2年目のときは、「すきなように新商品を作ってみろ」。いい意味でおおらか、悪い意味で下に丸投げの体質である。ゆえに当時のブラザーの若者たちは早くから失敗体験と成功体験を重ねた。それが今の意思決定力に行かされている。それを伝える機会があるのはとても幸せなこと。今は私の同期生や先輩が役員クラスになって頑張っているが、永遠にニッチトップを狙う会社のお手本であり続けて欲しいと思う。
| 2017年04月11日(火) | 常識を少しずらした所にワクワクする瞬間がある |
9日日曜日の午後、桜の名所岐阜市の高田川に桜見物に出かけた。しかし、見物人ほぼゼロ人。出店もゼロ。実は、高田川恒例の「桜まつり」は先週だった。今年は桜が遅く、午前中は雨が降っていたので、人影はまばらだった。しかし、サクラはやや散り始めとはいえ、見る人を感動させるには十分だった。私は桜を独占できて、とても贅沢な気分になった。常識から少しだけズレたところにワクワクする瞬間がある。これは、自然もビジネスやスポーツと同じである。
| 2017年04月10日(月) | トラウマから解放されるには良い仕事をするのみ |
社会福祉法人のビジョンとクレドを開発するオファーをいただいた。自分は一度も社会福祉法人をコンサルしたことはないが、オファーは2度目だ。1度目はリーマンショックのさなかだった。当時大手シンクタンクの部長をしていた自分は、リーマンショックの影響で減少した部の目標をなんとか達成したいと思い、クレドづくりを依頼してきた社会福祉法人に高額の費用を吹っ掛けたことがあった。そして、コンペに敗れ仕事が頂けないという経験がある。その時、社会福祉法人を札束にしか見ていなかった自分を多いに恥じたが、この事件後の依頼はずっと適正価格を算出せていただいる。決して安くはないが、それ以上の価値は得ていただける金額をと意識している。今回も是非ご依頼を成就させて、皆さんにご満足いただきたいと思う。
| 2017年04月09日(日) | 研修会社は研修を売るな。問題解決を売れ |
大阪の研修主催会社の担当者からの相談。彼女は今クライアントの幹部社員養成の教育体系を考えていた。そして、その体系案に私の意見が欲しいのだという。ちなみに、その体系案ができたところで、「このパートは酒井先生、お願いしますね」という美味しい仕事があるわけではない。だから私にとっては全くの手弁当なのだが、教育体系作りの段階で意見を聴こうとするその姿勢が素晴らしいと思った。多くの研修会社は研修を売ろうとする。講師にも「こんな研修できないか」と企画を押し付ける。ところが、彼女はクライアントの問題解決を売ろうとしている。そこに共感した。是非成功して欲しいと思う。
| 2017年04月08日(土) | 世界初が２つもあるビジョナリー工場�７�設会社の友情 |
昨日の工場落成の祝辞で社長の友人だという建設会社の専務の話に感動した。同社は依頼主である鮮魚メーカーの社長の自宅を建て替える依頼を受けたときに、仕事が手一杯で断ったことがあった。やむなく社長は他の建設会社に依頼したが、このとき社長が建設会社にお願いしていた「前の家屋の柱を何かに活かす」ことがなされなかった。社長はそのことをとても残念に思っていた。ゆえに、今回の依頼で同社は�＼簑个房�分たちが引き受ける �⊆卍垢料曚い魑發濕茲蠏舛砲垢襪叛世辰椴廚鵑澄�その結果、世界初が３つも採択された挑戦的な工場が出来上がった。単に金をかけたからすごい工場ができたのではない。想いに共感し共有した素晴らしい男と男の友情からできた工場だった。
