V字経営研究所・酒井英之の4行日記

V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2014年12月07日(日)

第1回感動企業ベンチマーク研究会⑤モチベーションの使い途

㈱トコロ様の見学会に参加した社員の感想を読んだ同社の専務からもお礼のメールをいただいた。（部下の感想に触れ）「わが社をトコロ様の取り組みに少しでも近づけるようにすることの他に、もう一つ、彼ら若手社員の『モチベーションの使い途』をきちんと示してあげることも私にとって大切な仕事の一つであるということに気が付きました」。今の若い人はＴＤＬを見れば分かる通り、モチベーションを発揮したがっている。ただきっかけがないだけ。会社がそのきっかけとなる考え方と部隊を与えて後ろから押してあげられれば、必ずそのステージで輝く人になれる。そういう経営者の下では若い人はますます元気になるだろう。

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2014年12月06日(土)

第1回感動企業ベンチマーク研究会④現場を巻き込む超速行動

「感動ベンチマーク研究会」に参加したＣ社の社長から幹事だった私にお礼のメールが届いた。「参加者は感動して帰ってきました。ありがとうございました。本社にて早速５Ｓ活動を始めましたので参考までにご一読下さい。今後とも宜しくお願いします」。そして、見学会に参加した同社の常務から、５Ｓリーダーに指名された人たちへの指示が飛んだ。
「金曜日は「２Ｓの日」＝清掃・整理に致しました。10分清掃＋10分在庫処理で来週以降お願いします。毎日・自分の管理台車を整理整頓し、『帰社』。毎週・金曜日にサンプル在庫・保管品の処理を行います。営業各位には在庫の処分が遅い方は、経営会議にて理由報告をして頂きます。指示をした月曜日に本社に出社をお願いします」。いきなりフルスロットル!!という素早い行動だが、最初はこれくらいの勢いで始めないと５Ｓは徹底しない。同時に写真も多数送られて来た。ビフォーアフターの違いが歴然！初動の勢いに感動した。

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2014年12月05日(金)

第1回感動企業ベンチマーク研究会③上司を巻き込む超速行動

㈱トコロの参加したＢ社の若手社員から感謝のメールが、同社の中島専務のところに届いた。このような感想を持ってくれて、主催した私もとても嬉しくなった。
「トップから若手社員まで、ひとりも欠けることなく行き届いたおもてなしの心に感激致しました。（中略）環境整備、感謝し合える関係を形にしたこと、3定など、やったら負けからやったもん勝ちの風土を勝ち取ったトコロ様には、やったらできる！という姿を見せて頂き、気持ちが奮い立ちました。（中略）会社に帰ってから上司に相談したところ、やってみようと賛成して頂きました。上司にアドバイスを貰いながらチェックシートを作成し、本日5人のグループで実施しました。なかなか机が片付けられない人も、そのチェックシートを見て、『あっ！こういうこともダメなんだ』　と今まで気付いてほしかったことを簡単に気付いてもらうことができたのです。私は今とても嬉しい気持ちでいっぱいです。（中略）本当にありがとうございました」。速攻で上司を巻き込み実践してしまう行動力！『いつやるの！今でしょ』ができる会社はそれだけ2社に追いつく日も早く来るだろう。

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2014年12月04日(木)

第1回感動企業ベンチマーク研究会②最高の教材の条件

㈱トコロと日本ウエストン㈱を見学する「感動経営ベンチマーク見学会」に参加した会社からお礼のメールや感想が届いた。Ａ社の受講者の主な感想は以下の通り。
「社内における環境整備という言葉自体はじめて聞き、見学し、取り入れたい点がありました」「挨拶について大きな声、笑顔ももちろんですが分離礼の徹底というのも皆で出きれば素晴らしいと思います」「要るものと要らないものを識別し、要らないものをとくにかく捨てるということや様々なことをやりっぱなしにしない、元に戻すなど基本的なことを徹底するということも通常の業務、私生活についても良い影響があると感じました」「毎朝の清掃・三定箇所等、会社全体すみずみまで整備され、整理整頓が行き届き、働きやすい環境ができ、訪問視察しても非常に気持ちよかった」「自分は特に気持ちよさを伝えたりほめたりすることが苦手、ほめられたり感謝されて悪い気持ちになる人はいないと思う。思いやりの気持ちを育てるには、サンクスカードは良い取り組みだと思う」…etc.
お世辞でもなんでもなく、良い取り組みをしている会社の見学はそれだけで人財育成となる。「最高の教材は、生きざまを見せること」というが、まさによい教育となった。

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2014年12月03日(水)

第1回感動企業ベンチマーク研究会①トコロ様のご配慮

クライアントの3社の社員さん総勢33名で、岐阜市の㈱トコロ様と日本ウエストン㈱の見学会を開催した。どちらも理念経営を徹底しており、挨拶、礼儀、整理整頓にはじまる経営方針を徹底している会社だ。その中には静岡からバス1台20人で参加する会社があった。予定では㈱トコロ様の見学が12時まで。日本ウエストン㈱様はその日の13時30分からで、問題は食事をどこで行うかだった。実は、両者の間に適当なレストランがないのである。そこでそのことをトコロの中島専務に相談したところ、「うちで弁当を食べればいいでしょう。食べながら質疑応答をやりましょう」と会議室を貸していただけることになった。そしてそのときの弁当は、中島専務と私の共通の知人がわざわざ隣の大垣市から届けることになった。弁当の場所と言う悩みから解放されただけでなく、学びの時間が増え、なおかつ遠方から来た人に美味しいものを食べていただける。幹事としてこんな嬉しいことはなかった。

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2014年12月02日(火)

金融機関からの仕事の依頼は私の『恩送り』

最近、金融機関からの人財育成の依頼が相次いでいる。テーマはプライドのＶ字回復。銀行員にプライドは命。それを失った人が己のスキルを封印するのはいかにももったいない。亡き父は地方銀行の行員だった。一度もバンカーだったことのない私に金融機関から人財育成の依頼があり、Ｖ字回復の支援をせよということはきっと「恩送りをせよ」という神の暗示なのだろう。そこで、金融人の発想に成りきろうと、久しぶりに池井戸文庫を読む。『株価暴落』は一気に読了。現在『最終退行』を読破中。『最終退行』の中には「銀行という組織の中でやる気を失った行員ほどやっかいなものはない」という記載があった。そのやっかいに挑むのも私のミッションだ。

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2014年12月01日(月)

できるリーダーになるには、何が足りないのか

できるリーダーになるには、何が足りないのか。博多でクライアントのリーダー14人のチーム力強化を指導している。今日は中間報告。この3か月間の取り組みから、それぞれの人の優れている点、あと一歩の点を見つけてアドバイスする。あと一歩のところは、本来ならコーチング的に優しく気づかせたいが、時間もない。それゆえに「そんなことじゃ将来支店長になれないよ。ここを直さないと」とグサッと指摘することもある。私が言わないと誰も言わないかもしれない。それでは本人のためにならない。ひとり一人への一期一会を信じて心を鬼にして伝える。全員に伝わったかどうか不明だが、これが切掛けで行動が変わり、成果が出て自信をつけてくれれば嬉しい。

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2014年11月30日(日)

見て感じて憧れる。そうすれば人は自分で考え動き出す

環境整備には気合が大事！とお伝えしたら、昨日のクライアントの常務が早速、環境整備計画を提出してきた。環境整備を実践する体制と、いつどのように取り組むかのプランである。特に年明けの1月早々に「環境整備七日間戦争」を企画。一気に工場内の「捨てる」を敢行する計画でその気合を感じた。後はこれがやらされ感にならないようにする工夫が必要。まず、12月には私が引率してベンチマーク企業を見学する予定。「見て感じて憧れる。そうすれば人は自分で考え動き出す」が私の持論で、ここで主体性を作る。そして、12月の下旬には「なぜ５Ｓに取り組むか」を伝える勉強会を開催。経営理念のひとつである「お客様第一主義（品質・納期・適切な価格というお客様ニーズに対応し、信頼、満足していただくために!!」を理解してもらう。そうしたら皆、無我夢中で環境整備やってくれると思うのだが…

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2014年11月29日(土)

社員の人間力を高めるために環境整備に取り組む会社

私の提案でクライアントで環境整備（５Ｓ）を始めることになった。同社は業績は絶好調だが、同社の理念やビジョン、戦略が素晴らしいのであって、ひとり一人の現場力は普通である。ここに現場力が付いたら、それこそシェア50%も夢ではない。そこで社長から「彼ひとり一人の社員が、自分の価値観や判断基準に従って自主的に意思決定し行動を起こすようになり、楽しい会社へと変貌するにはどうしたらいいか？」と問われた。私は迷うことなく環境整備を提案した。環境整備は誰でもできる。好不況に関係なく出きる。頑張れば必ず褒めてもらえるし結果も出る。そう伝えたところ、社長も常務もものすごくやる気になってくれた。環境整備の指導を目の当たりにするのは初めて。今から楽しみだ。

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2014年11月28日(金)

『リーダーシップ・コミュニケーション研修』へのFacebookの感想

受講生から届く感想は、研修終了後のアンケートばかりではない。『リーダーシップ・コミュニケーション研修』受講生の皆さんはフェイスブックを通して何度か感想を送ってくれた。「先生お久しぶりです。研修の時は本当に勉強させて頂きました。先生の研修を受けて、もやもやしていたものがスッキリして、自分らしいリーダーになってこれてるような気がします。今後ともどうぞよろしくお願いします」「私も先生の研修の資料をバイブルのように繰り返し読み返しています。わたしなんかが言うのはおかしいですが(^。^;)、その一番印象に残った研修、講師は酒井さんです☆」「酒井先生、ご無沙汰しております。私も以前、社内で印象に残った研修の話をしていた際、複数の方から酒井先生のお名前があがって驚いたことがありました。きっと酒井先生のお人柄なんだろうな、と思います。今後もますます素敵なご縁を繋がれてください(^-^)/」ありがとうございます。今後も素敵な出会いを楽しみにしています。

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