V字経営研究所・酒井英之の4行日記

V字経営研究所・酒井英之の4行日記
DiaryINDEX｜past｜will

2013年08月12日(月)

飲食店ツイッター事件とリーダーシップ

飲食店やコンビニで働く若者が、食材や什器をおもちゃ化し、それをツイッター等にアップする事件が相次いでいる。この事件を見ていると、若者の「価値観」と「リスク」への感覚の鈍さを感じる。もし、リーダーである店長と従業員が「いい店つくるぞ！」って盛り上がっていたら、こんな事件は起きなかっただろう。そして、サブリーダーが「お客様に、もっと喜んでもらおう！」と声がけしていたら、こんなことにはならなかったはず。彼にとってその職場は全く楽しくない職場だったのだろう。若者を鈍く育てた責任は親にあるが、その店で発生した原因はその店のリーダーシップにある。

←クリックしてね。続きが出るよ（ランキング投票ボタン）

2013年08月11日(日)

土井英司流・マーケティングセンスの磨き方

土井英司先生の「プロフェッショナル・キャリア塾　商品開発編」に参加した。そこで、「なぜ今、これが売れているのか」を語ることのできる重要性を知った。「自分の好みを基準にしてモノを買うと、自分はいつまでも変わらない。好みでなくとも一番人気の商品を買えば『史上最も売れたものを評価する人』になれる。ランキング1位～10位までの商品全部を使ったり触ったりして、その中で一番人気の商品の理由を調べれば、マーケティングセンスが身につく」。確かにかつて先生の勧められて、当時さして興味のなかったONE　PIECEやAKB48に触れて、なんで売れているのかを調べたことが、どれだけその後の講演ネタになったかわからない。時代を語るにはそういうことをしないといけないのだと、痛感した。

←クリックしてね。続きが出るよ（ランキング投票ボタン）

2013年08月10日(土)

サプライズ続きだった今期前半の終了日

昨日の8月9日は今期の前半戦の終了日だが、サプライズが続いた日だった。まず、それまで長くコンサルティングの提案をしてきた２社から、正式に「お願いします」の依頼があった。一件は昨年末から、もう一件は４月から。最近は問い合わせから受注まで時間がかかる。それだけお客様が慎重になっているということ。諦めかけた時期もあり喜びもひとしおだ。そして、出版社からもいい企画をいただいた。この日記の8月6日に出した企画は採用されなかったが、より私が書きたかった切り口に近づいた内容だった。終わりよければすべてよし。気持ちよく後半戦へ！こんなHappyな日もあるんだなあ。

←クリックしてね。続きが出るよ（ランキング投票ボタン）

2013年08月09日(金)

3.11を境に大きく変化したこと～森令子先生より

名古屋女性起業アカデミーの三期生の卒業パーティに参加した。講師だった元フェラガモの森令子先生が「3.11以降、モノを売ることより人の心をつかむことが大事だ」と語った。ビジネスマンは、人の心をつかむためにプレゼンのスキルやプロフィールの書き方スキルなどいろんなことを学ぶ。しかし、大事なのは相手の立場になって接してあげること、相手が受け止めやすいように加工してあげること、納得してもらえるまで寄り添う姿勢。それができれば、プロフがなくてもファンは増える。先生の言葉に、表面を装うより本質の大切さを知った。

←クリックしてね。続きが出るよ（ランキング投票ボタン）

2013年08月08日(木)

良いレジメは学ぶ人の意欲を掻き立てる

コンサルタントの仲間が次のセミナーのレジメを見せてくれた。情報量が多いテーマだったが、伝えたいことを絞って受け手が受け止めやすいように整理した内容だったのでスッと入ってきた。オリジナルメソッドもあり、データも豊富でユーザー目線にこだわって作っていることも伝わってきた。良い芸術作品に触れた人が元気になるように、良いレジメは学ぶ人の意欲を掻き立てる。今週は私もレジメを２本作っているが、そんなレジメを作りたいと思う。

←クリックしてね。続きが出るよ（ランキング投票ボタン）

2013年08月07日(水)

Ｖ字回復の物語を記録に残して人に伝える

クライアントが過去２年間の経営改革活動をまとめた冊子を送ってくれた。最初は何が問題だったか、それがどのような考え方で改められ、どのようにして解決されたかが、そこに参加した多くの社員の写真及び作品（販促物や通信）を中心にして綴られている。そこにずっと携わってきただけに、参画した人の想いや共同意識が伝わってきて、感激もひとしおだ。Ｖ字回復の物語はなかなか人に伝えるのは難しい。思いを忘れないためにも面倒でも記録に残しまとめておくことは大切。ありがとうございます。

←クリックしてね。続きが出るよ（ランキング投票ボタン）

2013年08月06日(火)

やっとやっと企画書を提出～小さな達成感～

いったい何十時間悩んだのだろう？次の出版の企画を練り直し練り直し…ひょっとすると本を書くのと同じくらいの時間をそれに費やしてきた。考えるのに時間をかけたからとって良い企画になるわけではない、練れば練るほど変なものになる…というのは100も承知。コンテンツだけは山のようにあるが、想定する読者が受け止めやすい斬新な切り口とは何なのか？を考えて、地の果てアフリカまでその宿題を引き摺っていき、帰ってきてからも悶々とし、ようやく今日、提出。といってもまだ通ったわけではない。提出しただけ。独りよがりがすぎて再度の練り直しになるのは覚悟の上。でも今日は、とりあえず、トンネルを抜けた小さな達成感。ささやかな、指一本でやるレベルで自分に拍手。

←クリックしてね。続きが出るよ（ランキング投票ボタン）

2013年08月05日(月)

佐川急便が納期短縮に地道を上げる理由

佐川急便の人の話を聞いた。荷物の納期短縮に務めているが、その理由が面白かった。ジャパネットで売られているような家電品をＴＶやWebを見て「安い！」と思って申し込んだ人が、ヤマダ電機などの店頭では生モノだから、数日のうちに「なんだ、ヤマダ電機の方が安いじゃん」になり、納品される前にキャンセルしてしまう。そうなると大クライアントの通販会社に損をさせてしまう。通販購入者の満足だけでなく、通販業者の満足を考えて納期短縮に努めていたのだ。「三方よし」をよく考えた事例だと思う。

←クリックしてね。続きが出るよ（ランキング投票ボタン）

2013年08月04日(日)

「仕事の報酬は何か？」に対する意外な答え

先週のリーダー研修で、「給料以外の仕事の報酬は何か？」を受講生に考えてもらった。すると「出会い」や「人脈」という意見が出た。一般的な回答は「成長・貢献・名誉」。そのためこの答えに驚いたが、これはその昔、私が坊さんに相談した時の答えと同じだったことを思い出した。私もたくさん仕事を抱えるうちに「やらされ感」だらけになったことがある。そのとき坊さんから「この仕事をすると、次にどんな人に出会えるのか。それを楽しみに仕事をしなさい」と言われ、「やらされ感」から解放された（2011年8月4-5日の日記）。仕事の報酬の一つには、確かに「出会い」であがある。それを楽しみに頑張ろう。

←クリックしてね。続きが出るよ（ランキング投票ボタン）

2013年08月03日(土)

再びステージに立つために必要なこと

息子の中学のサッカー部が中体連でなんと東海大会まで勝ち上がった。校史に残る快挙に早々に負けた野球部の親は複雑な心境。つい息子の前で「やっぱ勝ち上がらんと、つまらんなぁ」と愚痴ってしまった。それを聞いた息子が「でも、楽しかったよ」と　ボソッと言う。それを聞いて大反省。「ああ、そうだ。勝負は時の運。残念な結果に終わる時もある。が、『過程が楽しかった』という記憶があれば、何度でもチャレンジできる。あ～父さんが悪かった。許してくれよ～」。

←クリックしてね。続きが出るよ（ランキング投票ボタン）

酒井英之｜MAIL ｜HomePage
My追加