「さぬきうどん方式」というべきビジネスモデルを堪能した。東かがわ市の(有)吉本食品で「さぬきうどん」で家族と昼食。うどん一玉200円。これにいろんな具材を載せていく。オプション加算方式なので、各自の好みで別々のうどんができる。個々人のニーズに対応しながら、無駄の排除を極力抑える。チェーン店の「丸亀製麺」はこのビジネスモデルをそのまま標準化しただけだとわかった。
現在の経営者が抱える経営の承継に関する悩みは、日本政策金融公庫総合研究所『中小企業の事業承継によるアンケート調査（2009）』によると、�ー莪�先との関係維持 ��後継者を教育すること �６睛撒ヾ悗箸隆愀犬魄飮�すること �ぬ魄�や従業員から支持・理解を得ること �ジ纏化抄醗�の処遇 である。これに対し、後継者が直面する課題は �＼菎紊箸両彳諭��⊃涜下勸�・古参社員との衝突 ��人脈構成 �ぜ勸�教育 �ゴ�存事業の展開 であり、必ずしも一致しない。特に先代が後継者の悩みや課題を理解してなので、コンサルタントはそこを説明し理解を得て、後継者の課題解決に積極的な関わりを持つことが必要になる。
後継者からよく聞かれる悩み【５】既存事業の展開�―祥茲�らの事業の継続では厳しいと考え、新規事業のアイデアを探すが見つからずに悩む �⊃卦�事業の展開だけでなく、主力である既存事業についてもいかに変えるか苦心 ��新規事業にしても既存事業にしても、従来の事業を「変えなければ」との思いがある。後継者が最も欲しいと望んでいるのは、次の経営基盤となるロングセラー商品。
後継者からよく聞かれる悩み【４】人材育成�仝綏兌圓倭反イ鮨靴靴�し成長させるため、社員の向かうべき道を示すことで悩む ��長年の悪習を払拭させる社員教育の実施 �８綏兌圓両豺隋∪菎紊汎韻犬茲Δ淵�リスマ性は醸成されない。そのため上位下達の組織ではなく、社員個々人を重視した「集団運営型」の実現に注力する �ぜ臑療�に考え行動する社員の育成に悩む〜特にワンマン経営者が去った会社や下請色の強い会社にこの傾向が強い
後継者からよく聞かれる悩み【３】人脈構築 �ー�社、自分の悩みをしっかり打ち明けられる人脈の構築に苦慮 ��異なる業界からの入社や、周囲に後継者の知り合いがいないため、悩みを共有する人が居ない �Ｃ韻覆襦岼�み関係」ではなく、会社経営や事業に対し同じような志を持つ仲間とつながりたい気持ちがある。次世代経営者向け勉強会の本質は勉強ではなく、同じ課題を抱える仲間と出会い創発することだ。
後継者からよく聞かれる悩み【２】親族・古参社員との衝突 �＼菎紊�いなくなったとたん、社員の不満が表面化。先代社長の右腕社員と古参社員との派閥争いが表面化したことも �∪菎綣卍垢砲鷲�従していたが、「昔と違う」「今までもやっていた」と、自分のスタイルに固執しやり方を変えようとしない �８綏兌圓紡亶海垢襪燭瓩法⊆勸�が強い影響力のある親族を担ぎ出すこともある
後継者からよく聞かれる悩み【１】先代との衝突 �―祥茲�ら営んできた事業を変えることへの抵抗 �⊆莪�先との関係がなくなる（薄くなる）ことへの抵抗 ��自分のやり方でない手法のやり方を先代が嫌がる �じ綏兌圓發泙世泙戚そ呂任△襪�、先代が最初から「ダメ出し」をする。そのことに後継者が失望する。
息子のいる野球部が市大会を勝ち上がり地区大会に進出。そこでも2勝して県大会に駒を進めた。7月だけで中体連9試合を5勝4敗（○○●●○○○●●）。最後は県ベスト16で力尽きた。が、素晴らしい興奮を提供してくれて本当に感謝したい。トーナメント戦では2つ勝つだけでもの凄い奇跡だし、周囲を幸福の渦に巻き込んでくれる。ありがとう。君たちのチームプレイを私たち親は忘れない。
某金融機関のＣさんは、そのＢＫの中でもぴか一のＦＰの知識の持ち主。そのＣさんが部下を育成するプログラムを開発した。それは、ＦＰに必要な素養をいくつものスキルに分解したハイレベルなものだ。さらにそれをハイレベルにしているのは、プログラムは受講生の自主性を前提とした点。プログラムだけ公開し、「私、これを受けたいのです」と言ってきた場合にだけ教える仕組みだ。これなら部下サイドにやらされ感はない。その代わり、やる気は問われる。今時の若者を育成するには良いプログラムだ。
「あれもこれもやろうとして何もかもが中途半端に終わってしまった…」某金融機関のＢさんは、この春、別の店に転勤。その店で一から業容拡大に取り組んでいる。以前の教訓から今回は販促策をたった一つに絞った。それも、いきなり販売するのではなくまず顧客にアンケートをとり、それを分析して顧客のウォンツを見つけ、そこから提案していくという壮大なもの。うまく行けば大きな成果が期待できるだけに今後が楽しみだ。