昨日の竹内日祥上人の「他人の評価に満足しない」３つの教えの続き。
　教えの第二は「お客が酒井の仕事を評価するのではなく、お客から『酒井さんと一緒に仕事ができるのが楽しい』あるいは『酒井さんの仕事を支援させて欲しい』と言われることを求めなさい」。こんな発想はなかったので、頭を割られた想いだ。
　今の私のクライアントは、このような感覚を持ってくれているだろうか？この教えを受けて不安に感じたが、逆に不安を払拭するくらい熱情的に仕事がしたくなった。

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　私には「他人から感謝される仕事を目標にする」ことを人に教えてきた時期があった。しかし、この生き方には少なからず違和感があった。他人の評価のためのみに生きるのは受動的すぎないかという疑問だ。そのことを、竹内日祥上人に質問してみた。すると上人は３つのことを教えてくれた。
　その第一は「『自分自身への共感、納得感』を求めなさい」。ＣＳは、その前にＥＳがないと成り立たないというが、個人の場合もまずは自分の納得感があって、その上で他人に評価されると嬉しいもの。当たり前だが、まずは自分の納得感を大事にしようと思う。

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31日の大学の同窓会で、何年かぶりに「慶應賛歌」を歌った。その中に「熱情」という言葉が出てきた。明治時代らしい言葉だな、と思って辞書を引いてみた。驚いたことに広辞苑では「熱情」の方が詳しく載っていた。曰く「一定の方向に向かって努力させ、冷静な判断をさせない感情の状態」。冷静な判断がなくなるのは問題だが、私自身50歳を前にして「ほとばしる感覚」が失せているのを禁じえない。今一度「熱情」を取り戻したい。

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中国の高速鉄道事故の顛末を見ながら、「中国政府は国民のレベルを随分過小評価しているな」と感じた。「証人の命より鉄道技術を高く売ることが大事、証拠は揉み消せ、真実を隠せ…」という利己主義の感覚は、民衆を愚民と見ている証だろう。が、これと同じことを日本政府もしている。肉牛出荷停止は、政府の放射能汚染の隠蔽工作が引き金になっている。今の日本に、中国の高鉄事件を批判する資格はない。

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昨日は大学の卒業25周年の大同窓会だった。同期の卒業生5000人のうち1100人がニューオータニに集まった。皆、いいおじさんになっていた。正装者が多い中、私は少し砕けた服で参加した。が、もっと砕けた人も多く、おじさんたちのファッションはとても勉強になった。一方で未だに学校のカラーを引擦る人も多数いた。この日のために3年前から準備してきたという幹事の皆さん、ありがとう。皆さんの頑張りには本当に頭が下がる。

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「ワンピースの中でどのキャラクタが好きか？」が話題となった。私は「ゾロ」だが、チョッパーという人あり、ルフィという人あり。ウソップという者もいる。愛されるキャラクタが多様になるのは、それぞれのキャラクタがどんな生き方をしてきたか。その生い立ちを丁寧に描いているからこそ。仲間を知る、仲間を理解することの大切さを伝えているのもこの漫画の魅力のひとつなのだろう。

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プリッツの「わさび」味を食べた。トマトのときと同じく軽い気持ちで食べたら、これが実に辛い！「ツンと味わう旨辛わさび」のサブタイトル通りだ。「わさび味」と表記しても、ほんのわずかなわさび風味に留まる食品は多い。練りわさびにもまったく辛くないものがある。その点、辛すぎるくらいこの商品を作った人はわさびならではの「ツン」に非常にこだわったのだろう。その本気が伝わってくる商品だ。

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夏の甲子園で岐阜代表の関商工、準優勝だった大垣商業、ベスト４に残った郡上、三重県代表の伊勢工業、静岡代表の静高…。東海地区に限らず地方の公立学校の善戦が目立つ。良い選手が野球留学しなくなった影響だろうか。それとも、地域経済が良い選手を引き止めておくだけの魅力（観光や農業など）を盛り返しているのだろうか？地方の地方が強いのは、地方にパワーがある証明。なんだか心強い。

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大垣市で「ヒアリング」に関するセミナーを行う。19:30〜21:30のレイトセミナーにもかかわらず、40人近くも集まってくださった。その中で、「人は自分が何かをし、それによって誰かが喜んでくれるときが一番うれしい。だから、皆さんも『目の前のお客ではなく、そのお客の顧客に当たる人』がどうしたら喜ぶかを聞き出し、それに応える提案をすることが大事」だと伝えた。住宅メーカーなら施主の主人だけでなく同居人が、機械メーカーなら購買の意思決定者ではなく作業員が喜ぶことが大事なのだ。

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酒井英之 ｜MAIL ｜HomePage
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