星野監督のコメント｢選手がかわいそう…｣｢いまさら何を言ってもいい訳になる｣｢申し訳ないのひと言｣。それらを新聞で読みながら、マネージャはこのようなときにどんな言葉を発するべきか考えた。「部下をかばう」「自分ひとりが責任を被る」そんな条件で考えるとやはりこの3つしか出てこない。つまり星野監督は勝つための準備には弱かったが、部下からは愛され、慕われる指揮官なのだ。
野球の日本はメダルも取れなかった。新聞によると他国ほどの準備をしていなかったようだ。｢金メダル以外はいらない｣などと言っていた指揮官。「気持ち」は最も大切なものだが｢気持ち｣主体のマネジメントでは限界ということだろう。アニマル浜口の｢気合だ！｣｢気合だ！｣がコミカルなギャグに映る時代。星野監督の｢想いが一番強いものが金を取ると思っていた｣という言葉も、玉砕映画とコンセプトは同じだ。
三菱航空機�蠅脳�型旅客機MJSの企画概要の説明を受けた。2013年には70〜90人乗りの同社の飛行機が世界中で飛ぶと言う。その偉大は構想に同社の社風をを尋ねると、三菱重工は｢国家と共にある｣｢航空機に巨額を投資するよりも利回りの良いビジネスはあるかもしれないが、俺達しかいない意識がある｣との答え。アウトプットが目に見えて手ごたえが感じられることが彼らの誇りに繋がっているのだろう。
某社の営業部門が、部下のモチベーションを上げようと、同社内の「伝説の営業マン」を呼んで語ってもらう計画を立案した。演題は｢大型受注案件サクセスストーリー｣｢同失注ストーリー｣｢徹夜で修理し完了させ感謝された話｣｢客先の倒産→製品引き上げの厳しい現実｣など。こうした話を語り伝えることは、技術情報を学ぶ前に学ぶ意欲を作る上で欠かせないこと。良い企画ゆえに成功して欲しい。
日経新聞のコラムに感心した。仮想世界の初音ミクを装ったリアルな初音ミクの登場は熱狂的に迎えられた、一方、リアルを装った北京五輪での少女の替え玉口パク。そして３D足跡の花火。バーチャルだったことが明らかになり、世界を失望させた。同紙は「その判断の境目は、裏切られたという感覚の有無だろう」を結ぶ。中国は今回の演出が、偽装・不法コピー大国との印象を世界に与えたことに気がついていない。
現場マネージャが部下の成長意欲を知ろうと、個別面談で次のように聞いた。｢習得したい知識・技能・経験は何ですか？｣。それを聞いて、この質問はいい質問だと感心した。これら３つはひと言スキルとしてまとめられる。が、３つに分解することで「知識＝講義で提供」、「技能＝ＯＪＴでマスター」、「経験＝機会の提供で習得」と、マネージャとして部下に学ばせる手段が頭に浮かぶからである。
倉敷のチボリ公園が廃園になりそうだという。一度行ったことがある遊園地が苦境に陥るのは残念だが、TDLやUSJに比べればやむなしだろう。TDLはアトラクションを楽しみに行くところではない。｢キャスト｣を観に行くところだ。アトラクションは何度行っているうちに飽きる。しかし、キャストとの出会いは常に新鮮で驚きがある。その楽しみがない場所にはたとえ入場料1000円でも行かないのだ。
長野県上田市に赴任した旅行代理店のマネージャと話す。9人の部下を率いるが、全員にゴルフ道具と登山靴を買うよう要求し、月に1回はゴルフ、登山を職場の仲間と楽しんでいるという。、また、農家に行って美味しい果物や野菜を食べるイベントも開催。「なぜそこまでするのか？」と尋ねると、地元の人が地元の良さに気付いていない。自分達の価値に気付かせるため、という。旅行代理店らしい発想だ。
とてもモチベーションの高い若者にモチベーションの源を訪ねる。すると彼は手帳を取り出した。そこに｢なりたい自分像｣が書いてあると言う。そして、その自分像とは、自分が死ぬときに葬儀に集まった人から言われたい言葉だった。即ち｢友達かわいわれたい言葉｣｢妻から…｣｢親から…｣｢子供から…｣｢お客様から…｣｢上司から…｣｢後輩から…｣。人生で一番大切なのは死生観というが、彼に倣って自分も考えてみようと想う。
マラソンの五輪で野口選手が欠場することになった。残念だが、その日を目指して、ただその日のために準備してきたのだから、さぞかし悔しい思いだろう。詳しいことはわからないが、練習しすぎが原因ではないかと思う。靴の減り方を見て、体重のかけ方を修正していたというが…。あと数ヶ月まできたら、「技術」よりも「気分」づくりが大切ではないのかな？彼女の欠場はスポーツに限らずいろんな準備のあり方を問いかけている。