某社には「40%ルール」と呼ばれるルールがある。それは直近の４年間で発売された商品で、全体の売上げ構成比の40%を占めよというルールだ。このルールがあると、営業はいつまでも定番を同じ売り肩で売るわけに行かず、市場の情報を設計部門にフィードバックするようになる。また設計部門も新商品も出さざるを得なくなる。この会社は変化に対応しないリスクを嫌というほど知っているのだろう。
ある営業マンが自分の営業スタイルを『データ営業』だと言った。聞きなれない言葉なので「？？？」と思っていると、事前にいろいろ調べてそのデータを元に提案するのだという。それを聞きながら、世に言う提案型営業や問題解決型営業は、すべからく「データ営業」ではないかと考えた。いずれも客の話をよく聞いて、その情報を元に、解決策を提案している。現場から出る言葉のインパクトは強い。
中国に商品を作らせて、それを国内に輸入し売っている営業マンの話を聞いた。その端々で彼は｢これが私の戦略です｣という。この言葉は他でも聞くのだが、共通しているのは�ー�分が実践している �∪�功しつつある ��数年の継続性がある 時だ。後は�△�いかに標準化できるかと、��でいう時代の変化に合わせアレンジする力である。そして｢これが私の戦略です｣を言える人は輝いている。
某社のショウルームに感謝状が掲げてあった。差出人は本田技研工業。その感謝状には『桁違い品質賞』と書いてあった。この会社の商品品質が、彼らの期待水準に比べ桁違いに良いということなのだろうが、こんな名前の賞を出すところにホンダの凄さを感じる。一方で、そのホンダにそう言わしめる同社も凄い。『桁違い』の言葉に生々しい技術屋の誇りを信頼を感じるのは、私だけではないだろう。
クライアントと飲むと、踊る大捜査線の名台詞｢事件は会議室ではない。現場で起きているのだ｣という台詞をよく聞く。その言葉が多くの人に愛されるのは、誇りと責任を感じている現場の担当者が多いからだろう。現地・現物の大切さをこれほど端的に伝えた言葉はあるまい。計画をその通り実施しないと｢なぜ、できないのだ！｣と本部からは叱られるが、私は叱るより｢どうしたらできるか｣を共に考えたい。
技術開発力に優れる某社の話を聞いた。同社には「15%ルール」があり、仕事の時間の15％は自分の仕事から離れ、自分がしたい研究・実験や人脈ＮＷづくりに使っていいという。しかしながら事業部にいると、日々の仕事の追われ実際に15％の時間を作ることはできないが、技術者はこのルールがあるだけで何か新しい発見があるような気がすると言う。人の集中力を引き出すには発散も必要なのだ。
週刊文春に紅白歌合戦のことが載っていた。アンケート結果では一番面白かったシーンの１位が｢マツケンサンバ｣。以下｢特になし｣｢波田陽区｣。つまらなかったシーンの１位が｢旗揚げゲーム｣以下｢演歌全般｣｢特になし｣。私は殆ど観ていなかったが美川憲一は観た。何時も通りの豪華さ派手さだったが、どちらもベスト10に入らず。同じスタイルだといくら高度化しても人は飽きることを象徴している。
父親や母親が不在がちで、今の子供は父母を目標にしなくなった。彼らにとって身近な存在はスポーツ選手であり芸能人。よって茶髪とかピアスとか真似をする。強い子のこういう恣意行動を個性といって保護すれば、まじめに勉強している弱い子が迷惑する。だから茶髪やピアスは許されない。原田隆史先生の著作物を読んで納得。学校崩壊の遠因は家庭環境の変化と、それに気付かぬ親と先生にある。
コーチングについていろいろ調べている。新しい技法ではなく、既に行われていることを集約した技術である。そのため、人によって言うこと・やること中身は千差万別だ。私は、部下育成は手法ではなく姿勢の問題だと思っているが、部下育成と聞いて一人一人のマネージャが描くイメージが、｢俺の背中を見て育て｣だと改めねばならない。丸覚えではなく、そういう要素だけ組み合わせていこう。
Mr.インクレディブルを観た。実に面白かった。観た人がどんな感想を持ったのかネットで探った。すると、先天性（特権階級）VS後天性（テクノロジー）の米国社会の構図や、「創られた悪（敵）による団結」を描いたとの視点があり恐れ入った。私はこんなアニメ映画を作りきろうとする米国人の執念に驚いただけである。彼らはアニメ市場で日本に逆襲しようとしている。そんな迫力を感じた。