V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2003年08月05日(火) あなたの専門分野は何ですか?

講演会や研修等で、お客様のニーズに応える日々。気が付くと9月の平日のスケジュールはすべて埋まっていた。しかし、言われたことばかりに応じていると何かを見失いそうである。コンサルタントにとって最も大切な専門性とは自分で求め、自分の力で深めていくもののはず。「ご要望に応じ何でもやります」は何にもできないことの裏返し。自分の底の浅さは自分が一番よく知っている。

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2003年08月04日(月) 聞いて心が痛くなる

広島の原爆記念公園の千羽鶴が放火され、犯人が捕まった。犯人は関学の学生という。鶴を折り、糸通しした人の想いが少しも想像できないのだろう。この国が唯一の被爆国であり、今新しい核の脅威にさらされていることなど彼にはどうでもよいことだったに違いない。自分が置かれた環境に意識のない者は、一流大学を出ても文盲と同じ。平和ぼけどころか平和病である。

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2003年08月03日(日) 当てにされているうちが花

学校は夏休みだが、私は全く休みがない。帰宅しても持ち帰り仕事の処理ばかり。パソコンに向っていると2人の子供が寄ってくる。忙しいばっかりで構ってやれない親父にそれでも何か期待しているのかと思うと切なくなる。イチローや石井、松井など有名野球選手の生い立ちを振り返ると、父親が一生懸命子供をサポートしている。自分を犠牲にして共に生きる。その方が余程人間らしい。

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2003年08月02日(土) 暑いけど寒すぎる

余りに暑いので上着を着ずにYシャツだけで出勤したら寒い寒い。列車の中の冷房が寒い。客先の応接は冷房が効きすぎて寒い。昼食で入ったレストランもクーラー風がダイレクトで寒すぎ。タクシーも寒すぎて窓を開けて暖をとったほど。内と外、出入りするたびの体温調整でクタクタだ。推奨の「28℃」ではなく、どこも22〜23℃。環境・省エネという感覚は全然定着していない。

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2003年08月01日(金) 経営者がもとめる風圧

間もなく売上が300億円以上になろうとするベンチャー企業の社長。1000億円以上の経営者に直接会って話をしてみたいという願望をお持ちだ。「そういう偉人だけが持つ『風圧』を受けてみたい」という。売上1000億円は、数百億円から拡大していく過程で、経営者としての並々ならぬ葛藤があったはず。社長はそれを学びたいという。現在に慢心せず向上心を失わない。こんな社長の力になりたい。

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2003年07月31日(木) 地価が上昇している街

名古屋駅前の路線価がこの時代に上昇している。それまで名古屋で1位だった栄の路線価が下がったためほぼ同額になった。名古屋駅は他の都市に比べ駅前の機能を書いていた。夢寐乾燥した印象があったが、ツインタワーができてから欠点だった外食機能が充実し、OLが仕事帰りに遊ぶ街に変身。今後大規模開発が進み、空港を直結することから、国際都市になるだろう。

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2003年07月30日(水) ありがたいタクシー運転手

名古屋に安さを売り物にするタクシー会社が参入して1年。既存業者の壁も厚く苦戦しているとも聞く。タクシーはサービス業だが、接客業の要素が強い。接客業の基本は相手を知ること。お客様の状況に合わせ最適なサービスを供給することが何よりで、必ずしも車を下りてドアを開ける必要はないのではないか。中には一度乗った客を忘れない運転手がいるというが、そういう技術が一番ありがたい。

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2003年07月29日(火) ゼネラリストの行く末

某都銀の支店長経験者が、関連会社に出向した。それを機に、彼は職安に行き「出向先よりも美味しい仕事はないか」検索した。ところが検索条件を「出向先での年収の半分」にしても一件もヒットしなかったという。「ゼネラリストは、どうにも20万円台の仕事しかない」とこぼす。得意の調整能力は所属する組織が変われば意味を成さない。他山の石。今から腕に磨きをかけねばならない。

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2003年07月28日(月) H本よ、おまえもか。

コンビニの成人向けマンガ雑誌コーナーを観て驚いた。『本当にあった!人妻の浮気の話』『本当にいた!優しいお姉さんの話』『本当にあった!有名人のHな話』…。人それぞれの好みに合わせターゲットを細分化した一発必中ものの企画。部数を稼ぐためにフルライン・オムニバスが当たり前の雑誌の世界で、ビデオ並みの展開。H本の世界もどんどんカスタマイズ方向に流れている。

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2003年07月27日(日) マラソンランナーの異変

マラソンランナーから聞いた話。最近の大会では1位は40代、2位が30代、3位は50代。20代は全然上位に入らない。そして途中棄権するのは20代の女性が一番多い。中には十時間以上かけて完走する人もいるそうだが、42キロは歩いても16時間前後。最初から歩く人もいるという。余り考えずに飛びついて辛抱が効かない若者の傾向がこんなところにも出ていると知り、唖然とした。

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